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Resumen de Bajo una nueva gestión de David Burkus
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La mayoría de los conceptos de gestión que se aplican en las empresas hoy en día son del siglo pasado y ha llegado el momento de perfeccionar algunos de ellos o, incluso, de desecharlos. Algunas de las ideas que están surgiendo en este campo parecen demasiado raras y atrevidas. Sin embargo, los líderes de las principales organizaciones de todo el mundo las están poniendo en práctica con éxito.
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Resumen de Bajo una nueva gestión de David Burkus - PMP Management Factory
Autor
David Burkus es profesor de la Oral Roberts University y autor de The Myths of Creativity: The Truth About How Innovative Companies and People Generate Great Ideas, así como de artículos en Harvard Business Review, Fast Company o Inc. Magazine.
Empresa Activa
288 páginas
Las ideas principales
La mayoría de los conceptos de gestión que se aplican en las empresas hoy en día son del siglo pasado y ha llegado el momento de perfeccionar algunos de ellos o, incluso, de desecharlos. Algunas de las ideas que están surgiendo en este campo parecen demasiado raras y atrevidas. Sin embargo, los líderes de las principales organizaciones de todo el mundo las están poniendo en práctica con éxito.
Uno de los primeros conceptos que es necesario revisar es el uso del correo electrónico, ya que la mayoría de los trabajadores pasan horas contestando y escribiendo correos, lo que aporta poco al rendimiento global de la empresa. Ha llegado el momento de sustituirlo o de restringir su uso para dar paso a nuevas herramientas de comunicación.
Otro aspecto clave es comprender que la importancia de los empleados debe estar por delante de la otorgada a los clientes, ya que son los encargados de satisfacer a estos últimos.
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