Resumen de Obtenga el sí de William Ury y Roger Fisher
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- Calificación: 5 de 5 estrellas5/5gran resumen para entender a este maravilloso libro, muchas gracias
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Resumen de Obtenga el sí de William Ury y Roger Fisher - PMP Management Factory
Autores
Roger Fisher es titular de la cátedra Williston de Derecho en la Harvard Law School y director del Harvard Negotiating Project.
William Ury es director asociado del Harvard Negotiating Project en la Harvard Law School.
Editorial
Penguin
224 páginas
Las ideas principales
Todos negociamos algo cada día. Las personas quieren participar en decisiones que las afectan; son cada vez menos las que aceptarán decisiones tomadas por otra persona. La gente disiente y utiliza la negociación para tratar sus diferencias. Ya sea en los negocios o en el seno de la familia, las personas toman decisiones mediante la negociación.
Sin embargo, no resulta fácil hacerlo bien. Las estrategias utilizadas para la negociación dejan a menudo a las personas insatisfechas, consumidas o alienadas. Muchas veces, se encuentran ante un dilema. Ven dos formas de negociar: ser duro o ser blando. El negociador blando intenta siempre evitar el conflicto personal, por lo que realiza con facilidad concesiones para alcanzar un acuerdo. El negociador duro, por el contrario, considera cualquier situación una lucha de voluntades en la que la parte que adopta la posición más extrema y aguanta más consigue mejores resultados.
Sin embargo, ninguna de