Resumen de Power Listening de Bernard T. Ferrari

Por PMP Management Factory

A miles de líderes, en todos los niveles directivos, se les dice que tienen que ser mejores escuchando, pero ¿qué se supone que tienen que hacer con esa sugerencia sobre escuchar mejor? Muy pocos saben la respuesta; sin embargo, conocerla es crítico para el éxito en los negocios. Saber escuchar puede suponer la diferencia entre las pérdidas y las ganancias, entre el éxito y el fracaso, entre una larga carrera y una corta... Es la única forma de encontrar lo que no se sabe y marca el camino hacia la toma de buenas decisiones.

• Idioma: Español
• Editorial: Manager Focus
• Fecha de lanzamiento: 30 abr 2014

Vista previa del libro

Autor

Bernard T. Ferrari ocupó durante más de veinte años puestos directivos en las áreas de estrategia, finanzas y salud en McKinsey & Co. Actualmente es presidente y fundador de Ferrari Consultancy.

Editorial

Portfolio/Penguin

190 páginas

Las ideas principales

A miles de líderes, en todos los niveles directivos, se les dice que tienen que ser mejores escuchando, pero ¿qué se supone que tienen que hacer con esa sugerencia sobre escuchar mejor?

Muy pocos saben la respuesta; sin embargo, conocerla es crítico para el éxito en los negocios. Saber escuchar puede significar la diferencia entre las pérdidas y las ganancias, entre el éxito y el fracaso, entre una larga carrera y una corta... Es la única forma de encontrar lo que no se sabe y marca el camino hacia la toma de buenas decisiones. La experiencia dice que convertirse en un mejor oyente no solo es posible, sino que además puede tener un impacto increíble tanto en el rendimiento de la propia persona como en el de su organización.

Escuchar es una habilidad tan activa como lo es hablar y también se puede aprender. Si podemos enseñar a las personas a escribir y hablar de una forma más clara y persuasiva, entonces podemos hacer lo mismo con el