Resumen de El poder del hábito de Charles Duhigg

Por PMP Management Factory

Los hábitos forman parte de nuestra vida. Recientes estudios de la Duke University han concluido que el 40 % de nuestros actos diarios son rutinas que se han ido integrando en nuestro comportamiento. Esta realidad, trasladada al ámbito empresarial, obliga a prestar atención al funcionamiento de las organizaciones y a detectar qué parte de su proceder está vinculada al hábito.

• Idioma: Español
• Editorial: Manager Focus
• Fecha de lanzamiento: 30 dic 2013

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Autor

Charles Duhigg es periodista de investigación de The New York Times.

Editorial

Random House

400 páginas

Las ideas principales

Los hábitos forman parte de nuestra vida. Recientes estudios de la Duke University han concluido que el 40 % de nuestros actos diarios son rutinas que se han ido integrando en nuestro comportamiento. Esta realidad,trasladada al ámbito empresarial, obliga a prestar atención al funcionamiento de las organizaciones y a detectar qué parte de su proceder está vinculada al hábito.

No solo las personas son capaces de modificar sus costumbres. Las empresas, cuando toman conciencia desu necesidad de modificar ciertos hábitos, pueden transformarse. Organizaciones como Procter & Gamble, Starbucks, Alcoa o Target, por ejemplo, en un momento decisivo de su trayectoria tomaron conciencia de lo importantes que eran los hábitos de sus clientes o de sus empleados y decidieron potenciar los más positivos y modificar los que iban en detrimento del negocio. Algunas realidades que se desprenden de estos casos prácticos son las siguientes:

• Modificar un hábito implica conocer cuál es su detonante y su recompensa para poder cambiar la rutina que los vincula. No se trata de un proceso sencillo y puede llevar tiempo conseguirlo. La empresa Alcoa, gracias a la capacidad y perspectiva de su