Resumen de Leading Outside the Lines de Jon R. Katzenbach y Zia Khan

Por PMP Management Factory

De forma cada vez más explícita se asume que en toda empresa hay dos dimensiones claramente identificables: una, la denominada “formal”, referente a las finanzas, la tecnología o la dirección de operaciones, y otra, más desconocida, denominada “informal”, referente a realidades emocionales, a la forma en la que las personas se relacionan con sus compañeros o a cómo perciben su trabajo.

• Idioma: Español
• Editorial: Manager Focus
• Fecha de lanzamiento: 30 dic 2010

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Autor

Jon R. Katzenbach es socio senior de Booz & Company y autor de The Wisdom of Teams, Peak Performance y Why Pride Matters More Than Money.

Zia Khan es vicepresidente de estrategia y valoración de la Fundación Rockefeller.

Editorial

Jossey-Bass

232 páginas

Las ideas principales

De forma cada vez más explícita se asume que en toda empresa hay dos dimensiones claramente identificables: una, la denominada formal, referente a las finanzas, la tecnología o la dirección de operaciones, y otra, más desconocida, denominada informal, referente a realidades emocionales, a la forma en la que las personas se relacionan con sus compañeros o a cómo perciben su trabajo.

Durante años, la visión informal de la empresa ha estado asociada a pequeños negocios, en los que el componente humano ha desempeñado y desempeña un papel importante, en un contexto en el que las circunstancias personales han trascendido y condicionado el día a día. En muchas ocasiones, la denominada "organización