Resumen de The Little Big Things de Tom Peters

Por PMP Management Factory

Después de la estrategia, el plan maestro y la visión, viene la ejecución, esto es, el talón de Aquiles de las empresas. Una ejecución impecable depende de una miríada de detalles, grandes y pequeños, que implican a los líderes y, sobre todo, a los altos directivos. La clave es saber que el éxito no procede de una estrategia brillante, sino de ejecutarla con brillantez.

• Idioma: Español
• Editorial: Manager Focus
• Fecha de lanzamiento: 30 jun 2011

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Autor

Tom Peters es fundador y presidente del Tom Peters Group.

Editorial

Harper Studio

538 páginas

Las ideas principales

Después de la estrategia, el plan maestro y la visión, viene la ejecución, esto es, el talón de Aquiles de las empresas. Una ejecución impecable depende de una miríada de detalles, grandes y pequeños, que implican a los líderes y, sobre todo, a los altos directivos. La clave es saber que el éxito no procede de una estrategia brillante, sino de ejecutarla con brillantez. La excelencia resulta de sencillos detalles, como los siguientes:

• Da las gracias, sonríe, discúlpate, reconoce el éxito ajeno, ponte en el lugar del otro, no eches la culpa a los demás... Sentirse apreciado, respetado y reconocido es una de las primeras necesidades del ser humano. Esto funciona.

• Contrata personas que sobresalen por su entusiasmo contagioso, curiosidad, ilusión, buenos modos y ganas de actuar, sobre todo si son raros, originales y diferentes. Si no lo son, recrea situaciones impensables con el fin de fomentar la resiliencia y la capacidad