Resumen de The Solution Path de Tasos Sioukas

Por PMP Management Factory

Limitarse a "resolver" un problema sigpnifica no empeorar el estado de las cosas, pero no significa mejorarlo. Significa dejar pasar las oportunidades de cambio, aprendizaje y crecimiento que toda dificultad encierra. Hay que dejar de luchar contra los problemas y dedicarse a explotar las oportunidades.

• Idioma: Español
• Editorial: Manager Focus
• Fecha de lanzamiento: 30 dic 2004

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Autor

Tasos Sioukas es director de The Sigma Organization, una consultoría especializada en crecimiento e innovación.

Editorial

Jossey-Bass

208 páginas

Las ideas principales

Limitarse a resolver un problema significa no empeorar el estado de las cosas, pero no significa mejorarlo. Significa dejar pasar las oportunidades de cambio, aprendizaje y crecimiento que toda dificultad encierra.

El primer paso para abordar cualquier cuestión de modo no puramente paliativo, sino constructivo, es dejar de centrarse en el problema actual y pasar del temor a la acción positiva. El siguiente paso es encauzar toda la energía colectiva de los empleados hacia la búsqueda de estrategias y medidas para realizar el fin buscado.

Los principios fundamentales de la resolución de problemas son tres:

1. Pensar de forma positiva y constructiva.

2. Movilizar a las personas y trabajar en equipo.

3. Utilizar técnicas de facilitación para encauzar la energía del grupo.

Hace falta una metodología de resolución de problemas para aprovechar óptimamente las oportunidades de mejora. El método es tan sencillo como eficaz:

1. Visualizar el resultado óptimo ideal.

2. Generar tantas ideas como sea posible.

3. Clasificar las ideas y sintetizarlas en una solución integral.

4. Elaborar un plan de acción y poner en práctica la solución.

Las fases de visualización y generación de ideas son