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Resumen de La organización horizontal de Frank Ostroff
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El interés sobre cómo organizar un conjunto de personas viene de antiguo. Hoy día los diagramas están adaptados a palabras mágicas como flexibilidad, intimidad con el cliente, rapidez, innovación y atención al detalle. El tipo de organización que permite practicarlas se ha calificado de “horizontal” por oposición a la tradicional vertical. Su principal mérito consiste en ampliar el espacio de soluciones posibles para mejorar los resultados de la empresa.
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Resumen de La organización horizontal de Frank Ostroff - PMP Management Factory
Autor
Frank Ostroff es socio director de Ostroff & Associates.
Editorial
Oxford University Press
272 páginas
Las ideas principales
El interés sobre cómo organizar un conjunto de personas viene de antiguo, con muestras tan antiguas como los diagramas de la jerarquía eclesiástica en algunas iglesias medievales españolas. Y tales diagramas han conservado su validez porque estaban perfectamente adaptados a las necesidades de la época: división del trabajo, control, repetición, maestría técnica, al servicio de una producción uniforme, con una demanda predecible y un mercado estable. Justo lo contrario de la situación actual.
Hoy día las palabras mágicas son flexibilidad, intimidad con el cliente, rapidez, innovación y atención al detalle. El tipo de organización
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