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Resumen de The Grid (La cuadrícula) de Matt Watkinson
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Resumen de The Grid (La cuadrícula) de Matt Watkinson - PMP Management Factory
Autor
Matt Watkinson
Cofundador de MW&F, consejero de Starin Marketing y senior visiting fellow de Cass Business School, es un reconocido experto mundial en experiencia de cliente y estrategia de negocio.
Editorial
Empresa Activa
Las ideas principales
La toma de decisiones en el entorno empresarial actual es un proceso que resulta cada vez más complejo. Muchos responsables de departamentos y áreas toman decisiones teniendo presente solamente su punto de vista y no se dan cuenta de que sus decisiones tienen un impacto directo en otras áreas de la empresa.
Por eso, a la hora de tomar una decisión, surge la necesidad de crear modelos que permitan considerar todos los ángulos de la empresa y sus posibles consecuencias. La cuadrícula (the grid) es una herramienta que ayuda a estructurar la toma de decisiones y a tener en cuenta todas las variables. Este método consiste en una tabla compuesta por nueve casillas, de forma que, al tomar una decisión en cualquiera de ellas, todas las demás deben ser tenidas en cuenta.
La primera de las casillas se refiere a los deseos de
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