La gran mayoría de negocios se centran en el crecimiento continuo de las ventas, pero pocos se plantean el estado de los procesos internos. ¿Crees que es posible construir una casa sobre unos cimientos inestables? Los dos sabemos que la respuesta es no. Algo similar ocurre con los negocios, antes de crecer debes mejorar procesos, protocolos, sistemas de venta y marketing. Un sistema que permite la detección de errores y subsanarlos de manera continua es el Ciclo Deming. En este episodio aprenderás qué es y cómo aplicarlo a tu negocio.