Resumen de La clave de la venta de Jeffrey Lipsius
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Resumen de La clave de la venta de Jeffrey Lipsius - PMP Management Factory
Autor
Jeffrey Lipsius es presidente de Selling to the Point, facilitador de The Inner Game Corporation y miembro del Forbes Coaches Council.
Editorial
Empresa Activa
192 páginas
Las ideas principales
La era de la información exige una nueva forma de vender, ya que no se trata simplemente de una actividad comercial de intercambio de productos o servicios por dinero. Una cuestión habitual es por qué generalmente no se valora a los vendedores por las verdaderas aportaciones que hacen. Lo cierto es que los clientes potenciales tienden a no confiar suficientemente en ellos por la forma en la que han sido tradicionalmente formados. Se les enseña a estar demasiado pendientes de sí mismos y se les envía al terreno de juego con guiones y argumentos de venta con la intención de que los clientes se adapten a sus necesidades.
La primera ley de la venta es que la clave de la venta no es la venta, sino la compra. Por tanto, si el cliente ya ha comprado o decidido comprar, venderle es irrelevante. Sencillamente, los vendedores no necesitan descubrir y controlar las