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Resumen de All Business Is Local de John A. Quelch y Katherine E. Jocz
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Los expertos y los analistas siempre se apresuran a señalar el cambiante panorama empresarial y a predecir la desaparición de los modelos de pensamiento tradicionales. Lo digital desplazará a lo físico; lo global, a lo local; y lo nuevo, a lo viejo. Sin embargo, las tendencias no suelen ser tan absolutas y el movimiento hacia una no siempre significa la desaparición de la otra. Las empresas se enfrentan a un complejo entorno en el que ningún cliente puede ser totalmente global o local, ni completamente físico o virtual. Al mismo tiempo, el hecho de compartir cada vez más información sobre los productos y servicios no significa que todo el mundo quiera las mismas cosas. Cada persona es una mezcla única de actitudes y opiniones.
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Resumen de All Business Is Local de John A. Quelch y Katherine E. Jocz - PMP Management Factory
Autores
John A. Quelch es decano, vicepresidente y profesor de la China Europe International Business School (CEIBS) en Shanghái.
Katherine E. Jocz es consultora y autora experta en márketing. Anteriormente ha sido investigadora asociada en la Harvard Business School.
Editorial
Portfolio/Penguin
248 páginas
Las ideas principales
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