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    Resumen de Estar en todas partes de Larry Weber
    Resumen de Estar en todas partes de Larry Weber
    Resumen de Estar en todas partes de Larry Weber
    Libro electrónico30 páginas18 minutos

    Resumen de Estar en todas partes de Larry Weber

    Por PMP Management Factory

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    Información de este libro electrónico

    A medida que la utilización de las redes sociales va más allá del márketing corporativo y pasa a áreas como ventas, atención al cliente, innovación de productos, recursos humanos, etc., se va haciendo evidente la transformación que propicia en las empresas y los sectores. Las redes sociales constituyen una fuente de ventaja competitiva siempre que sus líderes sean capaces de aprovechar el cambio que se ha producido.
    IdiomaEspañol
    EditorialManager Focus
    Fecha de lanzamiento30 dic 2011

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      Resumen de Estar en todas partes de Larry Weber - PMP Management Factory

      Autor

      Larry Weber es presidente de W2 Group y autor de Marketing to the Social Web.

      Editorial

      Wiley

      260 páginas

      Las ideas principales

      A medida que la utilización de las redes sociales va más allá del márketing corporativo y pasa a áreas como ventas, atención al cliente, innovación de productos, recursos humanos, etc., se va haciendo evidente la transformación que propicia en las empresas y los sectores. Las redes sociales constituyen una fuente de ventaja competitiva siempre que sus líderes sean capaces de aprovechar el cambio que se ha producido.

      Antes, los consumidores buscaban las recomendaciones de críticos profesionales para elegir un restaurante, una película, un libro, etc. y esperaban la información de las empresas sobre sus productos y servicios. Hoy la economía se basa en la recomendación. Los clientes se saltan esas fuentes tradicionales de información y se conectan con otros consumidores antes de decidir qué comprar, se trate de lo que se trate.

      Las empresas digitales sociales, es decir, las que utilizan ampliamente las herramientas que ofrecen las redes sociales, son las que están adquiriendo mayor ventaja competitiva. A medida que estas compañías amplían la utilización de estas redes sociales a todas las áreas de la organización, comienzan a interactuar con una base mucho mayor de personas que tienen algún tipo de interés en la empresa, Así, lo que hacen es desarrollar comunidades, no simplemente una

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