Todo Es Marketing, Id**ta
Por Arthur J. Follie
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Todo es marketing, id**ta
La era digital nos ha facilitado llegar a todo el mercado mundial con nuestros productos, pero también le facilitó a nuestra competencia llegar a nuestro mercado para quitarnos parte de nuestra clientela. ¿Qué es lo que podemos hacer para posicionarnos ante ellos pisando fuerte?
Marketing, marketing, y más marketing. Nuestra imagen, nuestra publicidad y la imagen de nuestra empresa y como la posicionamos en el mundo digital lo es todo para el triunfo de nuestro negocio. El marketing es tan importante como nuestro producto. El poder crear una marca que se posicione en la mente de las personas es el secreto para tener éxito en cualquier plano.
En este libro te explicaré todos los pasos, uno a uno, para que en la nueva era digital triunfes posicionándote por sobre la competencia en cualquier mercado en el que lo desees.
Sobre el Autor:
Arthur J. Follie es un emprendedor serial Ingles, orador, y visionario de los negocios. Graduado de la universidad con honores y luego de realizado un MBA, se dedicó al emprendimiento desarrollando múltiples negocios en distintas áreas tanto de servicios como de productos. Actualmente su consultora brinda servicios de asesoramiento a negocios de gran envergadura. Se ha convertido en orador y ha viajado alrededor del mundo compartiendo sus historias y aprendizajes en los negocios y sus emprendimiento exitosos y sus fracasos que lo llevaron al éxito. Consagrado escritor con más de 20.000 lectores al rededor del mundo. Ha comenzado la traducción de sus obras al español luego de haber sido un rotundo éxito en su lengua natal.
Arthur J. Follie
Arthur J. Follie es un emprendedor serial Ingles, orador, y visionario de los negocios. Graduado de la universidad con honores y luego de realizado un MBA, se dedicó al emprendimiento desarrollando múltiples negocios en distintas áreas tanto de servicios como de productos. Actualmente su consultora brinda servicios de asesoramiento a negocios de gran envergadura. Se ha convertido en orador y ha viajado alrededor del mundo compartiendo sus historias y aprendizajes en los negocios y sus emprendimiento exitosos y sus fracasos que lo llevaron al éxito. Consagrado escritor con más de 20.000 lectores al rededor del mundo. Ha comenzado la traducción de sus obras al español luego de haber sido un rotundo éxito en su lengua natal.
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Todo Es Marketing, Id**ta - Arthur J. Follie
TODO
ES MARKETING,
ID**TA
El superpoder del marketing para potenciar tu negocio
Arthur J. Follie
Tercera Edición: Agosto 2020
Copyright © 2020 – Athur J. Follie
Ninguna parte de esta obra puede ser reproducida por algún medio sin el permiso expreso de su autor.
Índice
PARTE I: EL MUNDO DIGITAL
Comprensión del mercado global
Competir en el mercado global
La investigación de mercado para comprender el mercado global
Creación de un plan de marketing en el mercado global
Una mentalidad de marketing global
El poder de las revisiones en línea: transparencia del mercado
¿Cómo la transformación digital está cambiando el marketing?
PARTE II: ESTABLECER TU MERCADO DIGITAL
Desarrolle una estrategia de marketing
Las 7 P del marketing
Cómo construir un sitio web orientado al marketing
Cómo iniciar un negocio de comercio electrónico desde cero
¿Debo comenzar un blog?
Cómo iniciar un blog: Guía para principiantes
¿Su empresa realmente necesita una aplicación móvil?
PARTE III Construyendo su audiencia
¿Qué es el marketing de contenidos?
Marketing en redes sociales para empresas
Cómo triunfar con una campaña por correo electrónico
La guía para principiantes de SEO
Investigación de palabras clave
Lidiando con las críticas negativas en línea
PARTE IV PUBLICIDAD
Publicidad en línea: todo lo que necesita saber
PARTE V: MARKETING PERSONAL
Formas de construir una marca personal poderosa
Tendencias de marketing digital que no puede ignorar
PARTE I: EL MUNDO DIGITAL
Comprensión del mercado global
Para seguir siendo competitivas en el entorno empresarial actual, las empresas deben operar a escala global. Involucrar al mercado global ayuda a las empresas a acelerar el crecimiento y aprovechar una variedad de oportunidades, incluido el acceso a una nueva base de consumidores. Obtener acceso a una nueva base de consumidores ayuda a las empresas a establecer nuevas fuentes de ingresos y obtener una ventaja competitiva frente a sus competidores.
¿Qué es el mercado global?
El Cambridge Business English Dictionary
describe el mercado global como, Todos los clientes o posibles clientes de un producto o servicio en todas las áreas del mundo considerados en conjunto
. En otras palabras, es la suma de todas las personas en el mundo que quieren o pueden querer sus productos.
En promedio, las empresas que exportan crecen más rápido, generan más ventas, crean más empleos e incluso pagan salarios más altos que los que no participan en el comercio internacional. Al tener un mercado global de clientes, una empresa puede superar las inestabilidades económicas regionales.
En algunas industrias, el mercado global está bastante definido. Por ejemplo, las aerolíneas utilizan los mismos aviones en todos los aeropuertos del mundo. Sin embargo, para la mayoría de las empresas, el mercado global está mejor definido por una amalgama de mercados locales en un mercado más grande.
Cómo involucrar al mercado global
Para involucrarse en el mercado global, las empresas deben centrarse en invertir en los mercados locales con una estrategia global. La clave para una buena estrategia global es mantenerse flexible al ingresar a nuevos mercados mientras se mantiene cierta consistencia en su marca.
Estos son algunos ejemplos de empresas conocidas sobre cómo funcionan estas estrategias globales:
Coca-Cola sabe igual sin importar dónde lo vendan, pero cambian su comercialización y empaque dependiendo de las expectativas y costumbres locales.
Starbucks mantiene sus raíces con el café, pero también ofrecen diferentes alimentos según los gustos locales, como los dumplings de dragón en Hong Kong.
Kentucky Fried Chicken se ha establecido como un regalo navideño en Japón y la gente hace fila para pedir KFC para la época festiva.
La flexibilidad significa más que cambiar la forma en que comercializa sus productos o lo que ofrece. También puede significar aprender de los mercados con los que interactúa. Las empresas pueden beneficiarse de trabajar en otras regiones al traer procesos y tecnología internacionales de regreso a su compañía local para mejorar las operaciones.
Si bien Estados Unidos usa tarjetas con chip como método de pago, muchos países han diseñado sistemas más eficientes para pagar bienes y servicios. Por ejemplo:
Las tarjetas sin contacto se utilizan en toda Europa. En lugar de deslizar una tarjeta a través de un lector de tarjetas, los usuarios la pasan por un sensor.
Alipay, una división de Alibaba, genera un código QR que puede usarse para pagar una variedad de cosas. Visa también usa códigos QR en países como India, Kenia y Vietnam.
A medida que India se des-monetiza, Paytm ha ofrecido un sistema sin efectivo para pagar casi todo, y tiene más de 100 millones de usuarios y 60 millones de transacciones al mes.
Abrir sitios locales es una forma clave de comprender el mercado al que está entrando y obtener innovación de él. Hay muchas maneras de establecer una presencia local en un nuevo país, desde el establecimiento de una entidad legal hasta la creación de una asociación con una empresa ya existente.
Competir en el mercado global
Ya sea que trabaje para una empresa grande o una pequeña empresa, es probable que su negocio sea de naturaleza global. Y si aún no está allí, esperaría que sea parte de la estrategia a largo plazo de su organización. La verdadera pregunta para las empresas de hoy no es si deberían expandirse, sino cuándo y dónde expandirse. Construir un negocio global brinda enormes beneficios a su organización, pero solo si la expansión se realiza de manera reflexiva.
Internet ha transformado los mercados de todo el mundo y ha facilitado a las empresas ampliar su alcance a otros países y regiones. La expansión internacional brinda a las empresas una base de clientes más amplia y la oportunidad de aumentar las ventas. Además, operar un negocio global puede reducir los costos generales al abrazar a proveedores menos costosos y abrir su negocio a un grupo diverso de talentos calificados.
Se predice un crecimiento del gasto mundial en tecnologías de información del 4,9% para el año 2021, con un gasto total de U$S 2.06 billones. Los mercados emergentes, como India y Brasil, son los motores de crecimiento del gasto en tecnologías de información a nivel mundial y crecimiento de los ingresos de software, creciendo dos veces más rápido que los mercados maduros en 2019.
Veamos algunas cosas sobre lo debería enfocarse para realizar su movimiento hacia un nuevo mercado.
1. Centrarse en el cliente: los clientes no son iguales, tienen diferentes necesidades y es importante la forma en que usted crea sus productos y servicios para abordar esas necesidades. A medida que avanza en nuevos mercados, dedique tiempo a conocer a sus posibles clientes. Comprenda el entorno en el que hacen negocios, comprenda sus desafíos y aprenda lo que más valoran.
2. Tenga el equipo y las conexiones adecuadas: cada plan de expansión global debe comenzar con una idea de la red de personas que le gustaría construir. Ya sea seleccionando el equipo de gestión para liderar la expansión o eligiendo socios para trabajar, las personas son clave para abrir puertas en cada nuevo mercado. Las personas adecuadas pueden convertirse en los profesores
de la cultura y los procesos comerciales del mercado.
3. Comprender los matices culturales: comprender la cultura local, el idioma y los estándares éticos es clave para servir mejor al mercado. Tómese el tiempo para participar en las costumbres locales, ya que es un elemento importante en la construcción de relaciones. Aprender el idioma local también puede ser una parte importante del aprendizaje de la cultura. Tómese el tiempo para aprender algunas palabras clave del idioma de sus socios o clientes clave. Recorrerá un largo camino y mostrará su compromiso con ellos.
4. Actuar localmente: si bien su negocio puede ser global, sus programas deben ser locales. Las campañas de marketing que funcionan en un paise pueden no funcionar en otra región. Lo que tiene sentido en inglés puede no traducirse bien al japonés. Confíe en sus equipos locales para que lo ayuden a comprender qué funcionará y qué no funcionará en cada mercado.
Competir en el mercado global requiere un dominio de las sutilezas de la cultura, las costumbres y el idioma. Invertir en las áreas además del negocio en sí, fomentará una relación de confianza con sus clientes, socios y empleados. En última instancia, esta confianza ayudará a su negocio a prosperar en todo el mundo.
La investigación de mercado para comprender el mercado global
A través de los beneficios de la tecnología, es más fácil que nunca llevar su negocio al nivel internacional. Lo que una vez estuvo reservado para marcas de renombre ahora es posible para todo tipo de empresas, siempre y cuando se mantengan informadas sobre las condiciones actuales del mercado. Al considerar los mercados globales, es importante utilizar la investigación de mercado para estar preparado para todas las oportunidades y desafíos potenciales.
Tres áreas específicas que debe considerar al investigar los mercados internacionales son:
1. Cómo recopilar datos
Si la información no es fácilmente accesible a través de informes de investigación, entonces debe comunicarse con los consumidores locales en su región objetivo. Deberá estar preparado para adaptar sus métodos de recopilación de datos para que se ajusten a sus idiomas y culturas.
2. Cómo comparar datos
No puede esperar comparar todos los comportamientos de diferentes regiones de la misma manera. Si no está familiarizado con las culturas y los comportamientos de una nueva región, nunca podrá comprender realmente sus hallazgos.
3. Cómo comunicarse y actuar en función de sus hallazgos
Encontrar información puede ser fácil, pero determinar cómo actuar en consecuencia es un proceso completamente diferente. Para evaluar efectivamente un mercado, también debe