GuíaBurros: Diccionario de marketing: Todo lo que necesitas saber para emprender con éxito
Por Borja Pascual
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En este libro, podrá encontrar organizado en forma de útil diccionario todo lo que necesita saber sobre el marketing, esta ciencia de hacer las conexiones entre los clientes con tus productos, marca o negocio de manera que sean propensos a comprarte. El marketing en definitiva es saber satisfacer las necesidades y deseos del consumidor o, como dijo Regis Mac Kenna, "el marketing lo es todo".
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GuíaBurros - Borja Pascual
Diccionario de marketing
Todo lo que necesitas saber para emprender con éxito
Borja pascual
Sobre el autor
ImagenBorja Pascual es presidente de la Asociación Nacional de Nuevas Empresas, Roamers, Emprendedores y Autónomos, aNerea. Es fundador y CEO de Gruporum, grupo de empresas dedicadas a ofrecer servicios profesionales.
Dirige Mundo Emprende
, el portal de comunicación referencia para pymes y autónomos y dirige y presenta desde hace varios años el programa de radio del mismo nombre, líder de audiencia con más de 159.000 oyentes. Colabora habitualmente en diferentes medios de comunicación.
Informático de profesión, pero siempre más interesado en la gestión de proyectos, en la comunicación y el marketing, en el desarrollo de nuevos canales, en la gestión de objetivos y en el desarrollo de nuevas ideas y modelos de negocio.
Es autor de Ahorra o nunca, cómo ahorrar y sacar el máximo partido a tus ahorros; Empresario o Emperdedor, 10 Errores que nunca debe cometer en su negocio; GuíaBurros: Emprendimiento guerrilla; GuíaBurros: Autónomos; GuíaBurros: El Arte de la Prudencia; GuíaBurros: Las ocho disciplinas del Dragón; GuíaBurros: Sociedades limitadas; todos de la editorial Editatum y de Cómo montar un negocio online de la editorial Almuzara.
Agradecimientos
A la nueva alegría que está por llegar…
Introducción
Cuando uno decide emprender, poner en marcha un proyecto, un negocio y lanzarse a la incertidumbre para generar riqueza, para uno mismo, pero también para la sociedad, debe contar con las herramientas necesarias.
No hacerlo, aumenta la incertidumbre.
El marketing nos proporciona herramientas, sistemas, técnicas que pueden contribuir a aumentar las opciones de éxito en la consecución de nuestros objetivos, ¿por qué no trabajarlas de manera continua?
Por eso, es importante, para mi vital, incluir estas disciplinas en la formación de cualquier persona. Cada vez la barrera entre los consumidores y los productores se desdibuja más, igual que la diferencia entre los trabajadores y los empresarios, llegando en la mayoría de los casos a figuras mixtas que adoptan ambos papeles en diferentes momentos, o incluso en los mismos.
Así pues, un concepto, el del marketing, tradicionalmente reservado a unos profesionales especializados y al entorno empresarial, debe dar el salto y popularizarse entre todos los estratos sociales, que poco a poco van a ir asumiendo funciones mixtas necesitando estas herramientas para poder desenvolverse en su vida cotidiana.
Esto sucede también con los freelance, autónomos y pequeños empresarios, que aun teniendo ya claramente la necesidad de trazar planes específicos para captar, fidelizar y rentabilizar clientes para su actividad económica, todavía ven esta disciplina como reservada para las empresas de mayor tamaño. Gran error.
Y es que, durante mucho tiempo, y como pasa en otras profesiones, se utiliza el lenguaje en clave para diferenciar a los profesionales de un determinado sector y protegerlo de posibles intrusiones.
Esto ha hecho difícil para muchos poder valerse de estos conocimientos, disciplinas, estrategias y acciones en la consecución de sus objetivos.
Por eso, y porque creo que todos, antes o después, vamos a necesitar aplicar marketing en nuestro trabajo, en nuestros proyectos o en nuestra vida en general, me he propuesto hacerlo accesible y útil para cualquiera que pueda necesitarlo, y el primer paso, es descifrar los términos en clave que lo hacen, en muchos casos, ininteligible.
Así, en este libro podrás encontrar una selección de términos que utilizan los profesionales de marketing y que considero clave conocer para poder beneficiarse de las ventajas de esta disciplina. Hay millones de términos más, unos ya en desuso, otros que aparecerán en los próximos minutos, pero no busco ofrecerte una guía total, sería imposible, prefiero centrarme en los más importantes, en los que entiendo pueden ser más útiles para empezar.
Dejo en tus manos la necesaria actualización, en este campo continua, y la especialización que puedas necesitar, no sería abarcable en un solo libro, pero si me gustaría conseguir en estas páginas una información suficientemente útil para que cualquier interesado pueda empezar el viaje hacia el marketing.
Te recomiendo que leas este libro de principio a fin, seguramente olvides muchos de los términos que encontrarás, algunos de ellos no los necesitarás nunca y tal vez no los vuelvas a escuchar, pero contribuirán a abrir tu mente a las opciones que el marketing te puede dar.
Después, creo que puede ser un buen libro de consulta que te permita buscar los términos que necesites según vayas avanzando profesional y personalmente.
¿Qué es el Marketing?
Mil y una definiciones para el MKT
Y aquí es donde empiezan las limitaciones para muchos de nosotros, el concepto que tenemos en mente del marketing es muy heterogéneo, en muchos casos sesgado y en la mayoría, poco ajustado a las posibilidades que este puede brindar en nuestro proyecto.
Podemos encontrar tantas definiciones como interlocutores, cada uno ofreciéndonos una o dos caras del marketing,algunos más enfocados a la venta, otros a la creatividad, los menos a la estrategia y así, poco a poco y entre todos, podríamos terminar de definir el marketing en su conjunto. Veamos qué dicen las definiciones oficiales, también con gran