Resumen de Digital Strategies for Powerful Corporate Communications de Paul A. Argenti y Courtney M. Barnes

Por PMP Management Factory

La forma de dirigir una empresa ha ido cambiando a lo largo de la última década. A los crecientes procesos de globalización, la cada vez mayor complejidad de los sistemas regulatorios o las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías, se une un cambio radical en los espacios de trabajo. En dichos entornos, la comunicación ha pasado de ser un componente estratégico, liderado por un único departamento, a ser un factor transversal que comparten todos los stakeholders: accionistas, empleados, directores, proveedores... y, en definitiva, toda aquella entidad o persona que posea un interés en la empresa.

• Idioma: Español
• Editorial: Manager Focus
• Fecha de lanzamiento: 30 mar 2010

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Autores

Paul A. Argenti es profesor de comunicación corporativa en la Tuck School of Business y escritor.

Courtney M. Barnes es cofundadora y miembro de Think Communications.

Editorial

McGrawHill

290 páginas

Las ideas principales

La forma de dirigir una empresa ha ido cambiando a lo largo de la última década. A los crecientes procesos de globalización, la cada vez mayor complejidad de los sistemas regulatorios o las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías, se une un cambio radical en los espacios de trabajo. En dichos entornos, la comunicación ha pasado de ser un componente estratégico, liderado por un único departamento, a ser un factor transversal que comparten todos los stakeholders: accionistas, empleados, directores, proveedores... y, en definitiva, toda aquella entidad o persona que posea un interés en la empresa.

Las circunstancias que afectan en la actualidad a las empresas ni siquiera podían intuirse hace años: la queja de un usuario en un blog que termina con la reputación de los productos, la mala interpretación de un anuncio que crece