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Resumen de Winning Reputations de Chris Genasi
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En un mundo incierto, veloz y globalizado, construir una buena reputación no es ya un acto de egoísmo, sino una obligación de todo directivo que pretenda gestionar su negocio de forma responsable. Cualquier persona o entidad puede tener una reputación ganadora si así lo decide y está dispuesta a realizar el trabajo necesario.
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Resumen de Winning Reputations de Chris Genasi - PMP Management Factory
Autor
Chris Genasi es consultor de relaciones públicas especializado en imagen corporativa y de marca. Ha asesorado a marcas como Nestlé, Unilever, Toyota y BT.
Editorial
Palgrave Macmillan
208 páginas
Las ideas principales
En un mundo incierto, veloz y glo-balizado, construir una buena re-putación no es ya un acto de egoísmo, sino una obligación de todo directivo que pretenda gestionar su ne-gocio de forma responsable. El alud de información y el creciente traslado de la conciencia social a las decisiones de compra, inversión o empleo obligan a guiarse por la única brújula disponible: la reputación. Tener una buena imagen de una empresa o marca implica en cier-to modo compartir los valores e ideas que representa, tener confianza en su idoneidad: apostar por ella.
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La gestión de la reputación va más allá de la mera imagen; es una combinación de proyección pública sustenta-da por calidad real. El esquema es sen-cillo: determinar cómo se quiere ser percibido, averiguar cuál
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