Resumen de Vendedores de valor de Nirmalya Kumar, James A. Narus y James C. Anderson
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Autores
James C. Anderson es titular de la cátedra William L. Ford de Márketing y Distribución Mayorista y profesor de Ciencias del Comportamiento en Gestión de la Kellogg School of Management.
Nirmalya Kumar es profesor de Márketing, director del Centre for Marketing y codirector del Aditya Birla India Centre de la London Business School.
James A. Narus es profesor de Márketing en la Babcock Graduate School of Management de la Wake Forest University.
Editorial
Harvard Business School Press
219 páginas
Las ideas principales
Si es usted un directivo, el responsable de márketing de su empresa o un vendedor, habrá sentido no pocas veces que su negocio se ve condicionado por el precio al que vende sus productos; si está dispuesto a bajar esos precios, tendrá más posibilidad de acceder a un cliente o de entrar en un mercado. Parece cada vez más frecuente que el factor económico guíe los procesos de venta y que poco o nada tenga que hacer la calidad de nuestra oferta o el valor añadido de nuestros productos.
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