Click: Las Relaciones Laborales Y Las Relaciones De Pareja
Por Fernando Ayala
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Las relaciones laborales por definicin son las relaciones de negociacin y en general se le da este nombre a las negociaciones entre los factores de la produccin y a las medidas disciplinarias que se aplican al interior de la organizacin.
Esta obra busca demostrar que el trmino de relaciones laborales puede adquirir otra dimensin al ser utilizado para lograr una armona y una verdadera relacin entre las partes.
Es un mensaje a los empleados y a los encargados de la funcin de Recursos Humanos de cmo los pequeos detalles pueden lograr una gran diferencia.
Fernando Ayala
Fernando Ayala, Lic. en Administración por la Universidad Nacional Autónoma de México con Maestría en Administración por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey Campus Ciudad Juárez. Certificado como PHR por la Sociedad de Gerentes de Recursos Humanos de los Estados Unidos (SHRM) cuenta con más de 35 años de experiencia en el área de Recursos Humanos. Cuenta con dos obras escritas Click y el Diccionario Bilingüe de Términos de Recursos Humanos y Administración. Ha ocupado puestos directivos principalmente en la industria. Actualmente ocupa el puesto de Líder de Experiencia del Empleado México en la empresa BRP México.
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Click - Fernando Ayala
Copyright © 2014 por Fernando Ayala.
Número de Control de la Biblioteca del Congreso de EE. UU.: 2014949428
ISBN: Tapa Dura 978-1-4633-9119-5
Tapa Blanda 978-1-4633-9118-8
Libro Electrónico 978-1-4633-9117-1
Todos los derechos reservados. Ninguna parte de este libro puede ser reproducida o transmitida de cualquier forma o por cualquier medio, electrónico o mecánico, incluyendo fotocopia, grabación, o por cualquier sistema de almacenamiento y recuperación, sin permiso escrito del propietario del copyright.
Esta es una obra de ficción. Cualquier parecido con la realidad es mera coincidencia. Todos los personajes, nombres, hechos, organizaciones y diálogos en esta novela son o bien producto de la imaginación del autor o han sido utilizados en esta obra de manera ficticia.
Fecha de revisión: 22/08/2014
Palibrio LLC
1663 Liberty Drive, Suite 200
Bloomington, IN 47403
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Desde otro país al +1.812.671.9757
Fax: 01.812.355.1576
669559
ÍNDICE
Dedicatoria
Prólogo
Introduccion
CLICK DE LA ATRACCIÓN
CLICK DEL ROMANCE
CLICK DE LOS DETALLES
CLICK DE LA COMUNICACION
CLICK DE LA PASIÓN
CLICK DE LA FAMILIA
CLICK DE LA SEPARACION
Dedicatoria
Este libro está dedicado a todas aquellas personas y organizaciones cuya misión personal es la de lograr un ambiente de trabajo adecuado, sano, ético, familiar, de respeto y sobre todo agradable.
A todos ellos: oficiales de seguridad, operadores de producción, afanadores, materialistas, contadores, recepcionistas, ingenieros, gerentes, asistentes, jefes de grupo, supervisores, compradores, secretarias, cocineros, choferes, auxiliares, mecánicos; quienes tienen una enorme responsabilidad a cuestas, hacer del lugar de trabajo no solo un espacio en donde se generan bienes o servicios de calidad, sino hacerlo también un lugar de convivencia social, un espacio vital.
A todas ellas: industrias, comercios, instituciones bancarias, universidades, asociaciones civiles, empresas de servicios, y en general los patrones; quienes tienen una responsabilidad de tipo social, buscar el bienestar de sus empleados
Las organizaciones se deben a las personas que ahí laboran, y son ellas quienes le darán a cada empresa un sello distintivo, una personalidad propia. Es función de los encargados de las áreas de Recursos Humanos en las empresas, dirigir sus esfuerzos para encontrar o generar las características que le den a su empresa esa diferenciación de las demás, ese algo
que las distinga de otras.
Pero no solo se trata de ser diferente, el verdadero reto del profesional de Recursos Humanos está en lograr ubicarse como Empleador de Preferencia
o Employer of Choice
. Lograr que los trabajadores de la empresa se sientan orgullosos de pertenecer a ella, que la recomienden por su trato, por su ambiente, que los candidatos a ocupar un puesto conozcan ya quien es la empresa, que los ex-empleados deseen trabajar y añoren lo perdido, que sean los candidatos quienes recluten a la empresa.
Click es un reconocimiento al factor humano en las empresas, a todos los que día a día colaboran en una organización. Gerencia y trabajadores que desean tener la mejor relación uno con otro, una mejor comunicación, una mayor comprensión de las necesidades de ambos, que desean formar una pareja comprometida.
Los objetivos como: eficiencia, baja rotación, productividad, calidad, certificaciones, entrega a tiempo, utilidades, seguridad, etc. se lograrán más fácilmente. Click
Dedico este libro a usted lector, quien desde su puesto, cualquiera que sea éste, puede hacer de su empresa un mejor lugar para trabajar con solo proponérselo.
Fernando Ayala
Prólogo
En Click, el Licenciado Fernando Ayala nos transmite perfectamente sus sentimientos de familia, pareja, y laborales. Quienes tenemos el gran placer de conocerlo en estos tres aspectos de su vida, nos damos cuenta perfectamente de que sus pensamientos y filosofías; tanto personales como laborales, son originales y por demás trascendentales
.
En click, Fernando trasmite ese mundo tan complejo como es la Administración de los Recursos Humanos en una planta maquiladora
en la capital del mundo maquilador………. Cd. Juárez. Su narración es por demás, amena, con gracia y hasta hace ver en ocasiones, esa administración de los Recursos Humanos, simple, fácil, y a la vez satisfactoria.
Para quienes hemos tenido la oportunidad de estar inmersos en el mundo maquilador desde sus inicios, (por allá a principios de la década de los 60’s), y hemos sido testigos, y vivimos los retos que este mundo interesante y sui géneris nos presenta año, tras año, el primer reto fue el encontrar y preparar esa mano de obra calificada que se requería para llenar las nuevas posiciones presentadas en esta nueva era industrial para nuestra ciudad fronteriza.
El segundo reto fue retener
a esta mano de obra calificada (ya preparada), con el increíble crecimiento de la industria, y como una consecuencia lógica del éxito
que a nivel mundial tuvo la Industria Maquiladora de nuestra fronteriza ciudad. Y el tercer y gran reto, es el de minimizar al máximo los costos de operación, para que dicha industria pueda competir, contra esos nuevos mercados emergentes que con tanto éxito han incursionado en el mundo de la Industria Maquiladora (esta por demás mencionar sus nombres), y la Maquila en Juárez, siga teniendo el éxito logrado en la década de los 70, 80 y 90’s.
Es aquí precisamente en donde la visión de click, y la Filosofía Ayala (si se me permite-por su originalidad en la Administración de los Recursos Humanos en la Industria Maquiladora), vienen a dar una respuesta, a esos retos a los que los Gerentes de Recursos Humanos nos enfrentamos día a día como son: Contratación, Satisfacción en el Trabajo, Calidad de Vida en el Trabajo, Retención de la Fuerza Laboral, Relaciones Laborales Armónicas y, como una consecuencia lógica de la aplicación de los mismos, "una reducción en los costos de operación de dichas empresas maquiladoras.
Click viene a llenar un vacío en la Administración de los Recursos Humanos en nuestra industria, que por más de tres décadas tuvimos. Sobre todo, con el enfoque propio de nuestra querida industria y de esta gran ciudad fronteriza.
Es por demás interesante y original, la analogía Hogar-Trabajo que el Lic. Ayala nos presenta en los seis Principios de Click
, que si nos ponemos a analizar y pensar cuidadosamente, los Seis Principios de Click, no son exclusivamente una herramienta por demás útil y eficaz en las Relaciones Obrero-Patronales; también son Seis Principios válidos en las relaciones del hogar, y que al implementarlos nos ayudarán a mejorar considerablemente, esas Relaciones de Hogar-Pareja-Familia. (Elimino el Click de la Separación por razones Obvias).
Lic. Jorge Tiscareño G
Click
es el sonido que hace un cinturón de seguridad al unir sus partes y es esa unión la que inspira el sentido de este libro.
El Click
representa la unión de dos partes