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Resumen de Cómo utilizar el cuadro de mando integral de Robert S. Kaplan y David P. Norton
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El cuadro de mando integral (CMI) se ha revelado como un auténtico sistema de gestión estratégica que crea un nuevo tipo de organización: la empresa centrada en la estrategia. El CMI sitúa la estrategia en el núcleo de todos los procesos de gestión y exige que todos los empleados la conviertan en el eje de su trabajo cotidiano.
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Resumen de Cómo utilizar el cuadro de mando integral de Robert S. Kaplan y David P. Norton - PMP Management Factory
Autores
Robert S. Kaplan es titular de la cátedra Baker Foundation de la Harvard Business School.
David P. Norton es fundador de Balance Scorecard Collaborative y director de Palladium Group.
Editorial
Harvard Business School Press
400 páginas
Las ideas principales
Desarrollado inicialmente como herramienta de medición integral que incorporaba los elementos intangibles de la nueva economía del conocimiento, el cuadro de mando integral (CMI) se ha revelado como un auténtico sistema de gestión estratégica que pone fin a la carencia de un marco normalizado para la ejecución sistemática de la estrategia en la era postindustrial.
Al hacer explícita la estrategia con todos sus elementos
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