Resumen de Innovating IT de Lior Arussy

Por PMP Management Factory

En las últimas décadas, la innovación ha dado lugar a una realidad empresarial completamente diferente a la de antaño. Los métodos productivos, las relaciones con los clientes, la planificación estratégica o la "simple" gestión interna de la empresa han experimentado un cambio sin precedentes, un enfoque orientado a la maximización de los procesos y a su estandarización gracias a la tecnología.

• Idioma: Español
• Editorial: Manager Focus
• Fecha de lanzamiento: 30 jun 2006

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Autor

Lior Arussy es fundador y presidente de Strativity Group, Inc., una consultora de gestión de la experiencia de los clientes.

Editorial

Wiley

143 páginas

Las ideas principales

En las últimas décadas, la innovación tecnológica ha dado lugar a una realidad empresarial completamente diferente a la de antaño. Los métodos productivos, las relaciones con los clientes, la planificación estratégica o la simple gestión interna de la empresa han experimentado un cambio sin precedentes, un enfoque orientado a la maximización de los procesos y a su estandarización gracias a la tecnología.

Hay quienes afirman que estos cambios no son diferentes a los que en su día originaron el tren, el teléfono, la imprenta o el avión. Sin embargo, este argumento deja de lado una realidad inherente a la propia noción de tecnología: ésta no termina con el cambio en sí mismo, sino que es facilitadora de muchos otros posibles avances; no es estática, sino dinámica. Esta posibilidad de crecimiento es precisamente la que en la actualidad la sitúa en una encrucijada con múltiples posibilidades.

Los profesionales de TI ya comienzan a replantearse su posicionamiento en la empresa, su finalidad en