Resumen de Change by Design de Tim Brown
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Resumen de Change by Design de Tim Brown - PMP Management Factory
Autor
Tim Brown es consejero delegado y presidente de IDEO.
Editorial
Harper Business
264 páginas
Las ideas principales
Hasta hace unos años, los diseñadores integraban soluciones creativas con lo tecnológica y económicamente viable. Así se han desarrollado muchos de los productos actuales. El pensamiento de diseño es el siguiente paso. Se trata de poner las herramientas del diseño en manos de personas que nunca se han visto a sí mismas como diseñadoras y de aplicarlas a la solución de numerosos problemas de diferente índole. Para poner en práctica los principios del diseño como orientación estratégica, es necesario tener en cuenta los siguientes consejos:
• El pensamiento de diseño va mucho más allá del estilo y la estética. La innovación se produce en un conjunto de espacios que se superponen y que incluyen la inspiración, la ideación y la implantación.
• El primer paso en el proceso es la observación del ser humano, estudiar el comportamiento de personas diferentes.
• Desarrollar numerosos prototipos, de forma rápida y poco sofisticada, es fundamental. Se trata de crear experiencias positivas, más que productos y servicios.
• Hay que diseñar experiencias. Cuando se viaja en avión, se hace la compra o se llega a la recepción de un hotel, se vive una experiencia.
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