Resumen de Las tecnologías de la información de Nicholas G. Carr
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Resumen de Las tecnologías de la información de Nicholas G. Carr - PMP Management Factory
Autor
Nicholas G. Carr es experto en estrategia, innovación y tecnología, y fue editor ejecutivo de Harvard Business Review.
Editorial
Harvard Business School Press
208 páginas
Las ideas principales
A medida que las tecnologías de la información (TI) han ido avanzando y aumentando su presencia en el día a día de las empresas, estas se han dado cuenta de que dichas tecnologías son un elemento no solo estratégico en su progreso, sino también crítico para su éxito.
En otras palabras, las tecnologías son una condición imprescindible para triunfar en el mundo empresarial actual, aunque por sí solas no aportan ventajas diferenciales a la empresa. Al igual que disponer de fax o teléfono es hoy día parte de la infraestructura y no un valor diferencial sobre la competencia, las nuevas tecnologías son también elementos infraestructurales imprescindibles.
Muchas veces, una valoración errónea de las tecnologías de la información lleva a creer que son estratégicas porque permiten reducir costes, distribuir eficientemente el trabajo o aumentar la satisfacción del consumidor. Sin embargo, todo eso por sí solo no proporciona a una empresa el éxito, sino que resulta un refuerzo evidente.
Ello es debido a que el éxito de las TI no se basa en la abundancia (mucha información, mucha rapidez o mucha satisfacción), sino