¿Las empresas heredadas o legadas/ tienen posibilidad de aprovechar/ los datos interactivos?
¿Qué papel desempeña el Internet de las cosas/ en el desarrollo de los datos interactivos?
Amigos de Prácticas Empresariales Podcast, en el episodio de esta semana hemos hecho un recorrido al tratamiento que las empresas están dando a sus datos en un escenario donde la transformación digital va ganando mayor presencia.
Para nosotros contar con su compañía es todo un aliciente para seguir abordando Prácticas Empresariales que nos enriquecen, así como los distintos comentarios que nos envían.
Una de las características de las empresas heredadas o legadas, es decir, aquellas empresas que no nacieron siendo digitales, consiste en que el aprovechamiento que hacen de los datos, descansa primordialmente en datos que se conceptúan como datos episódicos, que se generan por eventos discretos, tales como la venta de un producto.
En cambio, la gran diferencia con las plataformas digitales, es el uso que estas hacen de los datos interactivos que se generan en la medida que los usuarios hacen conexión con las plataformas, llámese Facebook, Amazon o Google, por mencionar algunas de mayor peso. Aquí vale destacar que las enormes posibilidades que ofrecen los datos interactivos para seguir ofreciendo nuevas opciones a los clientes en la medida que tenemos un mejor conocimiento de sus necesidades. Esto es algo que en la etapa previa a la digitalización no alcanzaba este nivel de profundidad.
Una buena noticia, es que las empresas heredadas sí pueden aprovechar los datos interactivos mediante la ayuda del Internet, de las cosas y de los sensores. En este episodio estaremos viendo qué es lo que están haciendo algunas empresas para sacar provecho de los datos interactivos.
Lo visto aquí en cuanto a las enormes posibilidades que se desprenden para las empresas con el aprovechamiento de los datos interactivos, es una pequeña muestra de cómo la transformación digital está abriendo nuevas posibilidades a los negocios, respecto a estructurar y perfilar de mejor manera a sus clientes y, por tanto, estar en condiciones de ofrecerles productos y servicios superiores. Si en tu caso aún estos son temas, sientes que aún quedan fuera de tu alcance, es momento de ir preparando el terreno para saltar a la arena digital. En la medida que tu opción sea quedarte rezagado, te estarás condenando a quedar fuera del mercado o vivir permanentemente en un estado de sobrevivencia.