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Libro electrónico310 páginas3 horas
Gestión de la atención al cliente/consumidor. COMV0108
Por Carlos Alberto Torres Gómez, S. L. Innovación y Cualificación y Francisco Alfonso Izquierdo Carrasco
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Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.
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