En primer lugar desearos un ¡Feliz Año Nuevo! y todos nuestros mejores deseos en lo personal y profesional. Empezamos una nueva temporada, la tercera, de Dosis Semanal cargada de nuevos episodios dónde seguiremos compartiendo nuevo contenido relacionado con el revenue management, marketing hotelero, tecnología e innovación.

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?Empezamos la Tercera Temporada de Dosis Semanal con Nuevos Episodios

En este primer episodio, de la nueva temporada, queremos hablaros de las VENTAJAS de la FIDELIZACIÓN HOTELERA en CIFRAS. Para ello utilizamos como hilo conductor un artículo del blog de Mirai, con el mismo nombre y escrito por Pablo Delgado, dónde se analiza la importancia de la fidelización en la industria hotelera, no solo para mejorar la venta directa y la rentabilidad, sino también para influir positivamente en la calidad de las reservas, el valor del cliente a lo largo del tiempo (CLTV) y la eficiencia operativa.

? Conoce las Cifras que Impulsan la Fidelización Hotelera. ¡No te lo Pierdas!

Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 5 bloques:

✅ Algunas ventajas de la fidelización 09:23 VIDEO JAIME: 05:42

✅ Impacto positivo en la calidad de las reservas 16:25

✅ Mejora de la planificación operativa 22:32

✅ La importancia del customer lifetime value 25:46

✅ Retos y oportunidades de la fidelización 27:54 Despedida 41:55

Aquí te dejamos los enlaces a los 2 pots de Mirai que hacemos referencia y también al episodio de Lobby Tallks dónde Rodrigo Martínez entrevista a Don Jesús Gatell

?No, la fidelización no aumenta tu precio medio, pero aún así compensa:

https://es.mirai.com/es/blog/no-la-fidelizacion-no-aumenta-tu-precio-medio-pero-aun-asi-compensa/

?Las ventajas de la fidelización en cifras más allá del precio medio neto:

https://es.mirai.com/es/blog/las-ventajas-de-la-fidelizacion-en-cifras-mas-alla-del-precio-medio-neto/

?Podcast Lobby Talks (entrevista de Rodrigo Martínez a Don Jesús Gatell "Yo soy hotelero"):

https://open.spotify.com/episode/3gcHStz5vqjwCMMJvmHo73?si=3b1449c4510b48ad

? Escucha el episodio y descubre cuáles son las VENTAJAS de IMPULSAR un PROGRAMA de FIDELIZACIÓN HOTELERA

¡Os dejamos con la dosis de esta semana!

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