En el episodio de esta semana queremos adentrarnos en la atención al cliente pero añadiendo una capa muy potente de digitalización e inteligencia artificial y, ¿cuál es el resultado de la ecuación?. Muy sencillo, un chatbot hotelero alimentado con IA.

?️ Tu Hotel del Futuro: Chatbots Alimentados por IA

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Se trata de un software conversacional automatizado y diseñado para simular una conversación humana y puede funcionar con reglas predefinidas o inteligencia artificial conversacional y generativa comunicándose con los clientes mediante el procesamiento del lenguaje natural (PLN).

?️ Conversaciones Más Humanas: La Revolución de los Chatbots Hoteleros

El chatbot entiende las preguntas y devuelve la respuesta correcta además de aprender en cada nueva interacción. Sin lugar a dudas, es una herramienta valiosa para la industria hotelera en la era digital, donde la automatización y la atención personalizada son clave.

?Automatización y Personalización: El Poder de los Chatbots en Hoteles

Y para entender mejor su funcionamiento me acompaña nuestra querida Marta Adánez (CEO de Blockchain4hotels) y cómo invitado especial tenemos a Guillermo García (Business Development Manager de Asksuite para España).

Para una mejor comprensión, hemos planteado el episodio en 7 bloques:

✅¿Qué es un chatbot hotelero?

✅¿Cómo está siendo la aceptación de este tipo de herramientas antes y después del "boom" de la IA?

✅¿Cómo ha sido el proceso de integración de AskGPT?

✅¿Qué planes tenéis para el desarrollo de AskGPT y cómo véis el papel de la IA en el hotel del futuro?

✅¿Cuál ha sido el feedback de los hoteles que ya han implementado AskGPT?

✅Presentación de Guillermo dónde vemos la evolución del chatbot de Asksuite

✅Para los hoteles ¿es sencillo implementar AskGPT?

Aquí te dejamos los enlaces para que puedas contactar con Marta Adánez y Guillermo García:

?Marta Adánez en Linkedln:

✅ https://www.linkedin.com/in/martadanez/

?Blockchain4hotels website:

✅ https://www.blockchain4hotels.com/

?Guillermo García (email):

✅ guillermo.garcia@asksuite.com

?Asksuite website:

✅ https://asksuite.com/es/

? ¡Escucha el episodio y descubre la magia de la inteligencia artificial en hoteles ¡Comparte tu Opinión!?

Te invitamos a seguirnos, para que no te pierdas ningún detalle, y descubras como un chatbot puede transformar e impulsar tu negocio hotelero.

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