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► DESCRIPCIÓN:

Me alegro que hayas decidido acompañarnos una semana más en el podcast de Innokabi.

Soy Alfonso Prim y quiero ayudarte a lanzar tu marca, producto o servicio con éxito empleando lean startup y las herramientas de marketing online más interesantes y experiencias de otros emprendedores que ya lo han conseguido.

▬▬▬▬▬ CONTENIDO ▬▬▬▬▬

► DESCRIPCIÓN EPISODIO:

Hoy hablamos con Alejandro Vázquez fundador de Btrueb. Alejandro es consultor, profesor y mentor especializado en empresas B2B e industriales poniendo el foco en el cliente para ayudarles a construir relaciones más duraderas y beneficiosas para ambos.

Alejandro ya estuvo en el podcast en el episodio 79 (https://innokabi.com/episodio-79-alejandro-vazquez-btrueb/) para hablar de estrategia online en negocios industriales y hoy nos centraremos en cómo trabajar la experiencia del cliente, cómo alinear la estrategia digital con las ventas de la empresa y hablaremos de cómo diseñar el viaje del cliente paso a paso en empresas industriales.

Así que con Alejandro hablaremos de qué es la idea de “customer centric”, de cómo ayuda a vender más, a fidelizar y a diferenciarse en B2B y mucho más, que estoy seguro de que te darán un montón de ideas para aplicar a tu negocio.


► PREGUNTAS:

1. ¿Quién eres para los que no te conocen y cuál es (brevemente) tu trayectoria hasta llegar a hoy? y luego entramos al detalle.
2. Ponnos en contexto de qué la idea de “customer centric”.
3. El viaje del cliente. Qué es y cómo aplicarlo a empresas industriales y su diferencia con otro tipo de empresas.
4. Cómo darte a conocer si tienes una empresa industrial para llegar a esos potenciales clientes. Estrategias y herramientas.
5. Cómo dar el siguiente paso, una vez te conocen.
6. Cómo fidelizar a los clientes. Estrategias que nos ayudan en sectores industriales.
7. Para qué y cómo digitalizar una empresa industrial. Beneficios.
8. Algún ejemplo que nos puedas poner de acompañamiento, digitalización o mejora en procesos y ventas.
9. Cómo es tu método para trabajar con clientes.
10. Cómo ves la digitalización y las ventas a medio-largo plazo para empresas industriales.



▬▬▬▬ REFERENCIAS Y ENLACES ▬▬▬▬

Dónde encontramos a Alejandro:

► Web ► https://www.btrueb.com/

► Ln ► https://es.linkedin.com/in/alejandro-vazquez-palacios


Recomendaciones:


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► Blog de Btrueb.com ► https://www.btrueb.com/lo-ultimo-en-marketing-y-ventas-b2b-e-industrial/

► Blog de Orbitmedia


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