La dirección de personas
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La dirección de personas - José María Gasalla Dapena
EL MOTOR DE LAS ORGANIZACIONES
Las empresas están sujetas a cambios de todo tipo: cambian las tecnologías, las estrategias, las coyunturas, los procesos. En este contexto, las personas se convierten en el punto crítico, ya que con sus actitudes y competencias marcarán la tendencia evolutiva de las organizaciones.
En este sentido, las organizaciones se encuentran confrontadas al reto de lograr que este componente humano pase a ser el vehículo crítico que necesita cada organización para evolucionar. Eso explica que los principios y valores básicos de muchas organizaciones se expresen muchas veces en frases como «la persona es el principal activo de nuestra empresa».
Sin embargo, frases como esta muchas veces son invocadas en vano e incluso pueden resultar un contrasentido. Son utilizadas como reclamo, frívolamente, para dar una imagen o conseguir protagonismo. Pues bien, la experiencia nos muestra, cada día más, que sólo en la medida en que las organizaciones vayan siendo capaces de entender lo que significa que la persona es el motor de las organizaciones, irán estableciendo pilares firmes para crecer y continuar siendo competitivas. Porque nos encontramos en un entorno en el que cada vez la diferencia está más determinada por el valor que cada uno de los individuos que conforman una organización aporta a su trabajo cotidiano, y por ende a la misma organización.
Pensemos en las consecuencias que tiene el hecho de que un colectivo de pilotos se declare en huelga la víspera de unas vacaciones. Las repercusiones afectarán al cliente, a la compañía que los contrató y a otros negocios