Leadership Trust: Build It, Keep It (Spanish for Latin America)

Por Christopher Evans

Trust is a mechanism of people’s decision-making processes that mediates nearly every interaction in their lives. Identifying and discussing the specific issues or behaviors that increase or decrease one’s willingness to trust—to be vulnerable to the actions of others—helps leaders increase their comfort in dealing with today’s volatile, uncertain, complex, and ambiguous world. Developing fluency in initiating trust conversations helps both leaders and their colleagues open up to the possibility of creating greater responsibility throughout their relationships, teams, and business units.

• Idioma: Español
• Editorial: Center for Creative Leadership
• Fecha de lanzamiento: 3 mar 2017
• ISBN: 9781604916492

Christopher Evans

Christopher Evans has been the Member of Parliament for Islwyn since 2010. Currently he serves as the Shadow Minister for Defence Procurement. His first book, Fearless Freddie: The Life and Times of Freddie Mills was published in 2017 and shortlisted for The Times Biography of the Year at the 2018 Sports Book Awards. Christopher Evans lives in South Wales and is married to Julia and has two children. @Chris_EvansMP

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¿Qué es la confianza?

LLa confianza es, en esencia, una garantía que nos permite gestionar el riesgo en nuestras relaciones con los demás. Como mecanismo de toma de decisiones, la confianza nos permite trabajar en estrecha colaboración; la falta de confianza, por su parte, es un constante recordatorio de no bajar la guardia. No acostumbramos a pensar en el papel que desempeña la confianza en nuestras interacciones con los demás hasta que surge algún elemento de riesgo en esas relaciones. Cuando los líderes asumen la manera en que gestionan la confianza en las interacciones personales cotidianas, se hacen con el control de una potente herramienta a la hora de dar impulso a sus iniciativas, reforzar sus acciones colaborativas y mejorar la ejecución en sus organizaciones.

Piensa en algún momento en que sentiste que no podías confiar en alguien o te incomodara tener que compartir la responsabilidad de un proyecto importante con esa persona. Responde brevemente a las siguientes preguntas:

¿En qué situación surgió la falta de confianza?

¿Qué hizo esa persona para no ganarse tu confianza?

¿Cuál era el trasfondo de su relación?

¿Qué sentiste ante esa falta de confianza?

El viaje de Ana: Primera parte

Tal como lo veía Ana, todas las reuniones del equipo eran iguales. Dedicaban el ochenta por ciento del tiempo a quejarse y a echarse la culpa los unos a los otros; en el tiempo restante, los proyectos avanzaban a paso de tortuga hasta alcanzar un punto crítico. Ana no quería cambiarse a otra división e interrumpir su aprendizaje y su progreso profesional, pero algo había que hacer. Al ir tomando nota de sus experiencias con el equipo, fueron surgiendo una serie de puntos, tanto positivos como negativos: