Aprende a resolver conflictos: Los trucos para conseguir un ambiente perfecto en la oficina
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Este libro es una guía práctica y accesible para aprender a resolver los conflictos en la oficina, que te aportará la información esencial y te permitirá ganar tiempo.
En tan solo 50 minutos podrás:
• Analizar las relaciones conflictuales que vives en el trabajo, desde la identificación del problema hasta la elección de una solución
• Entender cómo los diferentes perfiles de participantes implicados influyen en el desarrollo del conflicto
• Aplicar de manera idónea las técnicas propuestas partiendo de una visión holística del conflicto
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- Calificación: 4 de 5 estrellas4/5Contenido al grano y con reflexiones, metáforas y ejercicios interesantes y específicos de la resolución de conflictos.
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Aprende a resolver conflictos - 50Minutos
¿Problemática? ¿Cómo hacer para no tener que vivir nunca más en una atmósfera nefasta en la empresa? ¿Cómo atenuar tus propias reacciones negativas, así como las de tus colegas y las de tus superiores?
¿Utilidad? Pequeños roces, desavenencias, malentendidos e, incluso, clara animadversión: las situaciones de conflicto forman parte de nuestro día a día, también en el trabajo. Aprende a analizarlas y a actuar de la manera más constructiva posible para contribuir a crear un ambiente laboral más agradable.
¿Contexto profesional? Relaciones entre colegas, con tu equipo, con tus superiores jerárquicos.
¿Preguntas frecuentes?
¿Siempre es negativo el conflicto?
¿Cómo proceder en caso de conflicto relacionado con las tareas?
¿Cómo proceder en caso de conflicto relacionado con las personas?
¿Cómo detectar las señales de malestar?
¿Cómo resolver un conflicto sin que haya perdedores?
¿Qué importancia revisten las condiciones de trabajo?
No nos gusta, lo evitamos y, aun así, a menudo estalla.
Todo aquel que consigue un trabajo sueña con progresar dentro de «un buen ambiente de trabajo», igual que todo el mundo quiere un bonito cielo azul. Sin embargo, el estrés, la falta de compromiso y la agresividad se acomodan de manera cada vez más frecuente en los equipos. El conflicto, inevitable en las relaciones humanas, es un proceso cuyas etapas resulta interesante conocer para poder arrancar el mal de raíz.
¿Es inevitablemente un mal para la empresa? Tal y como ocurre con el estrés, el conflicto viene acompañado por una connotación negativa. Sin embargo, al igual que distinguimos el buen estrés, que es un motor, del estrés malo, que nos