Retos de Comunicación en Equipos Globales Virtuales
Por Wilson Garcia
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Es nuevo en un equipo global y necesita informacion acerca de como trabajar en ellos?. Trabaja en un equipo global y tiene problemas interactuando con personas de otros paises y latitudes?
Este libro revisa los desafíos de comunicación que los equipos globales virtuales afrontan durante su existencia. Aunque los equipos globales virtuales ayudan a las organizaciones a ser flexibles al proporcionar expertos de todo el mundo que cruzan las barreras del tiempo, el espacio y la cultura a bajo costo utilizando tecnología como el correo electrónico, los sitios de colaboración y las videoconferencias; este tipo de equipos llegan con nuevos desafíos como deficiencias en la comunicación creando malentendidos que finalmente afectan la confianza dentro del equipo reduciendo su desempeño.
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Retos de Comunicación en Equipos Globales Virtuales - Wilson Garcia
RETOS DE COMUNICACIÓN EN EQUIPOS GLOBALES VIRTUALES
Primera Edición. May 30, 2021.
Copyright © 2021 Wilson A. Garcia.
Escrito por Wilson A. Garcia.
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Diseño de la portada: Farrukh Bala
PREFACIO
El mundo globalizado actual nos muestra nuevas formas de trabajo colaborativo, especialmente con la ayuda de las telecomunicaciones y herramientas informáticas. Esto ha permitido que equipos interdisciplinarios, interculturales e intercontinentales puedan desarrollar proyectos exitosos sin tener que estar nunca todos juntos en el mismo sitio. Esta metodología de trabajo se conoce como Equipos Globales Virtuales (EGV), los cuales llevan varias décadas operando a diferentes niveles y que han tenido un mayor auge con la pandemia del 2020 – 2021, donde esta forma de trabajo dejó de ser opcional y se convirtió en obligatoria para muchas organizaciones y personas, al reducir los riesgos físicos, las restricciones de viajar y sus costos asociados.
Sin embargo, los retos que supone este nuevo entorno productivo son muy grandes, pues, aunque la tecnología sea capaz de acercarnos, hay otros factores determinantes para el éxito de los EGV.
En este libro se aborda principalmente el tema de la comunicación como piedra angular de cualquier empresa o proyecto donde interactúen seres humanos y más tratándose del manejo de EGV, que suponen dispersión geográfica, diferencias de idiomas, culturas y hasta zonas horarias. Se enumeran las ventajas y desventajas, así como las formas de mitigar ciertos riesgos asociados a su sistema de trabajo.
Se trata de una combinación de investigación con rigurosidad académica y la experiencia práctica de muchos años, que el autor comparte en las siguientes páginas, en ellas se aproxima al liderazgo de los EGV desde la perspectiva humana, donde la tecnología es una herramienta, un medio y no un fin.
Como prueba de que los EGV son muy funcionales, les diré que la elaboración de este prefacio y su incorporación al libro es el resultado de un trabajo virtual y remoto de colaboración entre dos personas que se encuentran a miles de Km de distancia y que no se han visto en más de 25 años.
Diego Andres Salazar M.
INTRODUCCION
Desde las últimas tres o cuatro décadas, el avance de los humanos en las telecomunicaciones e Internet ha creado oportunidades para que muchas empresas trabajen en todo el mundo, logrando de esta manera crear equipos con miembros de alto rendimiento dispersos geográficamente pero trabajando juntos en entornos virtuales [1]; esto se refleja en un mejor flujo de efectivo (con costos más bajos), más productividad (mejorando la utilización de recursos) y una respuesta más rápida a las