· ¿Cómo podemos aprovechar a las redes informales que por lo general están ocultas al interior de la organización?
· ¿Por qué es importante hacer un buen mapeo de las redes informales y cuál el rol de los influencers que forman parte de esas redes?
Estimados amigos de la audiencia. Cuando tenemos acceso a un organigrama de cualquier organización, resulta interesante observar de que manera están plasmadas las distintas funciones, el nivel de complejidad y tamaño, qué tan piramidal o aplanada es la estructura, la jerarquía que prevalece, quiénes ocupan los puestos de alto mando, los tramos de control y quién le reporta a quien.
No obstantes cuando queremos tener otra perspectiva para conocer cómo fluye la información, en quién confía el personal para realizar sus tareas, quiénes son los nodos dentro de la red, quiénes son los que cuentan con un mayor nivel de comunicación con el personal clave, quiénes son los influencers no formales y que tienen un peso específico cuando la organización quiere llevar a cabo alguna iniciativa, es una información que no está a nuestro alcance de primera mano, ya que nos estamos refiriendo a la red informal que prevalece y actúa en el día a día.
En este episodio, hablaremos sobre estas redes informales, cuál su importancia, cómo podemos identificarlas y cómo los líderes pueden hacer una labor conjunta con los influencers informales una vez que han sido identificados, con el afán de promover el cambio que desde la alta dirección se tiene definido.
Hemos visto que resulta insuficiente, promover el cambio desde la alta dirección. El cambio no se da por simple decreto. Si queremos avanzar necesitamos tomar en cuenta que existen redes informales e influencers que no están visibles, pero que es primordial identificar para que se sumen a las iniciativas que estratégicamente la dirección tiene interés que se lleven a cabo y se materialicen en resultados.
Si a la fecha no has reparado en ellas, es momento de que lo hagas de mejor forma en la ruta del cambio y no te quedes únicamente con los descalabros que propiciaron la resistencia al cambio.