Consultor 2.0: Cómo organizar y gestionar el nuevo marketing para consultores y profesionales

Por Stefano Calicchio

+++ Precio de promoción hasta el 31 de diciembre +++

Pocos campos de trabajo han experimentado cambios tan drásticos y profundos en los últimos años como el de la profesión independiente. El consultor y el profesional se han encontrado atrapados en un paradigma completamente nuevo, en el que por un lado el acceso simplificado a la profesión ha llevado al crecimiento de la competencia, mientras que por otro lado el cliente ha mostrado una creciente necesidad de profesionalidad y personalización del servicio ofrecido. Desafortunadamente, estos problemas ya no pueden ser resueltos con las herramientas de comunicación utilizadas en el pasado. 
Este libro ha sido concebido como un verdadero curso de formación, durante el cual se investigarán y resolverán muchas cuestiones:

- las mejores herramientas para la promoción de una actividad de consultoría, tanto en línea como fuera de línea;
- técnicas de marketing dedicadas a los profesionales;
- las consecuencias de la revolución digital para los que se dedican a la consultoría;
- las palancas digitales sobre las que actuar para adquirir y retener clientes;
- la transición de la comunicación tradicional a la digital;
- y mucho más.

Deje de perder el tiempo y empiece inmediatamente a buscar nuevos clientes usando la metodología de Professional 2.0. Si realmente quieres lograr resultados duraderos venciendo a la competencia, la guía frente a tus ojos es para ti. 

• Idioma: Español
• Editorial: Stefano Calicchio
• Fecha de lanzamiento: 13 nov 2020
• ISBN: 9791220220712

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reservados.

Introducción

Pocos campos de trabajo han experimentado cambios tan drásticos y profundos en los últimos años como el de la profesión liberal. Los consultores y profesionales se han visto atrapados en un paradigma completamente nuevo, en el que por un lado el acceso simplificado a la profesión ha llevado al crecimiento de la competencia, mientras que por otro lado el cliente ha mostrado una creciente necesidad de profesionalidad y personalización del servicio ofrecido.

Las principales consecuencias de estas dos fuerzas opuestas han dado lugar a nuevos problemas y dificultades para los consultores y profesionales, que ahora se enfrentan a una gestión cada vez más caótica y compleja de su trabajo diario.

Lamentablemente, estos problemas no pueden resolverse con las herramientas utilizadas en el pasado, pero este manual fue creado para resolver exactamente estos dilemas, ofreciendo recursos concretos y estrategias operacionales que pueden proporcionar las soluciones que se han estado buscando durante mucho tiempo.

Hoy en día, la formación profesional y el marketing digital son los únicos antídotos reales contra la fuga de clientes, por lo que el desarrollo de nuevas estrategias de comunicación y de marketing en línea se convierte en algo esencial para consolidar los activos tangibles e intangibles adquiridos en años de duro trabajo.

Basta pensar en el crecimiento de Internet y las nuevas tecnologías, que ahora utilizan directamente millones de personas, para comprender lo fácil que se ha vuelto para los clientes potenciales encontrar información que hasta ayer sólo podía adquirirse a través de una consultoría pagada.

Al mismo tiempo, los cambios que se están produciendo actualmente ofrecen a los profesionales y consultores capaces de renovar sus estrategias empresariales importantes oportunidades para desarrollar su negocio en línea, adquirir nuevos clientes y encontrar clientes potenciales interesados en sus actividades de consultoría.

Piense sólo en las oportunidades que ofrece su sitio web o en las oportunidades comerciales disponibles a través de una campaña de marketing digital bien estructurada. Y eso no es todo: hoy en día es mucho más fácil y barato tener una relación directa con sus clientes, manteniendo abierta una conversación digital que garantiza la lealtad con el profesional de referencia. Este es el caso, por ejemplo, de la comercialización de blogs.

Este libro ha sido concebido como un verdadero camino educativo, durante el cual muchos temas serán profundizados y resueltos:

las mejores herramientas para la promoción de una actividad de consultoría, tanto en línea como fuera de línea;

técnicas de marketing dedicadas a los profesionales;

las consecuencias de la revolución digital para los consejeros;

palancas digitales para ganar clientes y retenerlos;

la transición de la comunicación tradicional a la digital;

y mucho más.

Ser capaz de construir una nueva relación con tus clientes, superando las dificultades debidas a los grandes cambios de los últimos años, puede ser mucho más fácil de lo que normalmente piensas, pero sólo si conoces las estrategias adecuadas y cómo hacerlo.

Si realmente quieres encontrar nuevos clientes para tu negocio venciendo a la competencia de una manera simple y efectiva, la guía frente a tus ojos es para ti.

Ha sido redactado por un consultor que ya ha abordado los problemas antes mencionados comprobando la eficacia de las estrategias propuestas sobre el terreno y obteniendo resultados duraderos. Ahora es el momento de que descubras las nuevas estrategias de comunicación que ofrece la web.

Capítulo 1: Cómo promover su actividad de consultoría

Cómo promover su actividad de consultoría

La profesión de consultor y profesional siempre ha hecho de la pericia y la especialización la principal palanca para la adquisición y el mantenimiento de la cartera de clientes. Hasta hace apenas quince años, antes de que la globalización y el liberalismo llevaran a la apertura de las profesiones de consultoría, era bastante difícil pensar en promover o anunciar la consultoría en línea.

Con el advenimiento de la web, la principal consecuencia es que la actividad de un profesional y un consultor ya no puede confiarse exclusivamente al boca a boca y a las prácticas comerciales tradicionales, sino que debe abrirse necesariamente al mercado, utilizando nuevos instrumentos y nuevas prerrogativas de comunicación.

En estos tiempos nos movemos en un territorio no sólo inexplorado, sino también delicado y frágil, porque la ética profesional y la actitud de sobriedad típica de este particular ambiente de trabajo no pueden ni deben ser abandonadas debido a la introducción de estrategias de promoción más agresivas. De ello se derivan también muchos reparos de los que trabajan en el sector, tanto que pocos consultores tienen todavía su propio sitio web bien estructurado desde el punto de vista de la comercialización en la web y un plan de comercialización funcional para la promoción de su práctica profesional.

De lo anterior se desprende claramente que es importante iniciar un camino de estudio especializado para comprender qué herramientas se pueden utilizar y qué prácticas de comercialización están mejor alineadas con los objetivos de visibilidad del lector, sin perder su autoridad.

Por este motivo, en las páginas siguientes se muestran los principales instrumentos y algunas estrategias que pueden utilizarse eficazmente para promover su actividad de consultoría, tanto si se encuentra en la fase inicial como si dirige una empresa bien establecida y desea consolidar su posición en el mercado.

Se trata de una importante oportunidad de crecimiento y mejora porque la continua actualización profesional a la que a menudo se llama a los consultores y profesionales trasciende, lamentablemente, temas como la comercialización y la promoción.

Por otra parte, en los últimos años el mercado de las profesiones y la consultoría en Italia ha cambiado profundamente y necesita profesionales con nuevas competencias, capaces de comprender y aplicar estrategias de visibilidad y comercialización de manera similar a lo que muchas pequeñas y medianas empresas ya hacen con éxito.

Las herramientas disponibles para el consultor y el profesional

A diferencia de las actividades económicas y empresariales tradicionales, los autónomos y consultores deben planificar sus actividades de comercialización con especial delicadeza. En virtud del clima particular de estima y confianza que se establece entre el consultor o profesional y su cliente, la actividad promocional no puede ser demasiado invasiva o autorreferencial.

Hay considerables implicaciones éticas y deontológicas que no pueden aplicarse directamente a la práctica de la consultoría las mismas técnicas de comercialización y publicidad que se utilizan en la industria. La mayoría de los profesionales que deciden actualizar sus conocimientos en este campo mediante lecturas generalistas de marketing se enfrentan a dificultades considerables debido a estas particularidades del mercado.

Por lo tanto, el primer paso es diseñar un buen plan de marketing en línea con las necesidades reales de un operador en el campo de las profesiones o la consultoría.

Un plan de comercialización para los profesionales debe abarcar las siguientes áreas de operación:

Iniciativas fuera de línea: esta área incluye todas las actividades de promoción tradicionales ya realizadas o implementadas por muchos consultores y profesionales. La herramienta más utilizada en este campo es la de las solicitudes de boca en boca o de referencias, a través de las cuales es posible aumentar la clientela. Las presentaciones interpersonales, en particular, funcionan bien porque los clientes potenciales tienen solicitudes o necesidades relacionadas con cuestiones personales urgentes y apremiantes, por lo que prefieren aprovechar la experiencia positiva de un amigo en lugar del precio o el costo del servicio.

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