Los tres pilares del negocio moderno: Filosofía de las tres "M"
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Los tres pilares del negocio moderno - Nerio J. Molina G.
Los tres pilares del negocio moderno: Filosofía de las tres M
Nerio J. Molina G.
ISBN: 978-84-19042-36-1
1ª edición, marzo de 2021.
Editorial Autografía
Calle de las Camèlies 109, 08024 Barcelona
www.autografia.es
Reservados todos los derechos.
Está prohibida la reproducción de este libro con fines comerciales sin el permiso de los autores y de la Editorial Autografía.
Sumário
AGRADECIMIENTO
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO 1:
De cómo y por qué tienes que digitalizarte. Adiós ciencia ficción.
La manera correcta de afrontar la transformación digital.
CAPÍTULO 2:
Tengo una idea fabulosa, ¿y ahora qué hago?
Aprendiendo a desaprender. Luego, reaprender.
CAPÍTULO 3:
Pilar número uno: el modelo de negocio.
Busca ayuda, la vas a necesitar.
CAPÍTULO 4:
De la startup a la empresa. El modelo Canvas.
Bloque Nro. 1: Segmento de clientes. ¿quienes comprarán tus productos?
Bloque Nro. 2: Propuesta de valor. Diferenciación y valor agregado.
Bloque Nro. 3: Canales de distribución y comunicaciones. Las vías para interactuar con el cliente.
Bloque Nro. 4: Relaciones con el cliente. La conexión entre propuesta y mercado.
Bloque Nro. 5: Flujo de ingresos de la empresa. El sustento y la ganancia.
Bloque Nro. 6: Recursos clave. Lo que necesitas para ponerte en marcha.
Bloque Nro. 7: Actividades clave. Lo que debes hacer para consolidar la propuesta.
Bloque Nro. 8: Socios clave. Quiénes te ayudarán a levantar el negocio.
Bloque Nro. 9: Estructura de costos. Cuánto dinero necesitas para operar.
CAPÍTULO 5:
Pilar número dos: la marca.
Branding, una palabra utilizada por muchos, pero conocida por pocos.
CAPÍTULO 6:
Una marca verdaderamente poderosa. Las siete dimensiones.
Brand concept o concepto de marca, ¿cómo te llamas?
Brand identity o Identidad de marca. ¿Quién eres?
Brand awareness o conciencia de marca. ¿Quién te conoce?
Brand positioning o Posicionamiento de marca. ¿Qué lugar ocupas en la mente de tus consumidores?
Brand loyalty o Fidelidad de marca. ¿Quién te quiere?
Brand equity o Capital de marca. ¿A quién le gustas?
Brand value o Valor de marca. ¿Cuanto vales para la empresa?
CAPÍTULO 7:
Preparándote para triunfar: El plan y la estrategia.
Planificar y más planificar, pero mejor no tanto.
CAPÍTULO 8:
Pilar número tres: El plan de Marketing Digital.
¿Dónde estoy parado?, analizando la situación actual de tu negocio.
Si no conoces el destino, entonces como comenzar el viaje. Estableciendo los objetivos de marketing.
El camino para lograr lo que quieres. Diseñar las estrategias y las tácticas.
Medir, medir, medir y seguir midiendo. Los indicadores de rendimiento, las métricas y los ajustes del plan.
El presupuesto, ¡bendito presupuesto!
CAPÍTULO 9:
Cómo evitar la pérdida de tiempo, dinero, neuronas y el tan temido fracaso.
¿Y dónde queda lo digital? Lecciones aprendidas de una pandemia.
GLOSARIO DE TÉRMINOS
REFERENCIAS
AGRADECIMIENTO
Agradezco por sobre todas las cosas a Dios y a la Virgen María por permitirme la salud, la capacidad de soñar y las ganas de emprender.
"Este libro va dedicado a #mytwoprincesses. Ana, quien me apoya y me levanta cada vez que caigo y a veces también me baja de las nubes y me ayuda a poner pies en tierra cuando los sueños me llevan más allá de la realidad. Evangeline, mi estrella, mi norte, el ángel venido del cielo que impulsa mi vida y alegra cada día de mi existencia."
#loviu
INTRODUCCIÓN
Todo emprendedor, dueño de negocio o empresario debe tener en consideración tres elementos fundamentales para su empresa: propuesta de valor, Identidad y promoción. Si alguno de estos aspectos se descuida, los riesgos de perder tiempo, dinero o fracasar se incrementan.
Cuando era más joven, como a los dieciséis, pensé que algún día quería tener mi propia empresa y que este negocio sería una agencia de publicidad. En aquellos tiempos, la corriente digital apenas se asomaba, la revolución de los medios electrónicos aún no comenzaba, así que, mi agencia tendría que ser un negocio de publicidad convencional. Diseñar, imprimir y publicar, en eso pensaba.
Desde muy pequeño he sido creativo, recuerdo que cuando era niño, asistía a la escuela de arte y dibujaba a mano alzada. Tenía la puerta de mi habitación repleta de aquellas imágenes hechas en carboncillo y que para mí eran unas verdaderas obras de arte.
Cuando entraba a mi habitación podía admirar mi creación y soñaba con aquella empresa que algún día tendría éxito en el mercado publicitario. Sin que esto significara para mi tener conocimiento alguno sobre emprendimiento, ya en mi mente nacía un pensamiento de negocios.
Cuando me gradué en la Academia Militar, apenas comencé a trabajar, en lo que más pensaba era en obtener un ascenso y un aumento de salario, ese pensamiento de ser empresario se había desvanecido temporalmente, me conformaba con disfrutar todo lo bueno que me proporcionaba mi primer empleo.
Disfruté y aprendí mucho durante la carrera militar. Disciplina, gestión, orden, metodología, organización, trabajo en equipo y liderazgo, fueron algunas de las cosas importantes que se han sembrado en mi subconsciente. Sobre todo, disfruté algo que para mí ha sido una de las experiencias más fascinantes: despegarme del suelo, volar en contra de todas las leyes de la física, ser piloto militar.
¡La experiencia fue alucinante! Conocer lugares como muy pocos pueden conocerlos, desde lo más alto. Y tener en las manos el control de una máquina que desafía la gravedad asumiendo riesgos y responsabilidades muy grandes. Sobre todo, la responsabilidad del resguardo de vidas humanas, entre ellas, la mía.
Pasaron algunos años y casi sin darme cuenta, las circunstancias me llevaron a ser lo que, sin conocimiento ni intención, a los dieciséis, ya estaba pensando ser, un emprendedor
.
Por allá en el año 2008, Jesús, el esposo de una gran amiga... me propuso fundar una empresa que no tenía nada que ver con mi área de conocimiento. Yo no había pensado jamás en trabajar en esa especialidad de la industria, la asesoría empresarial, específicamente todo lo relacionado con Normas ISO en calidad, ambiente y seguridad industrial. El era y sigue siendo experto en el área, aunque para mí, un mundo totalmente nuevo, además del tema organizacional y de empresa, áreas totalmente inexploradas en las que tenia que afrontar muchos retos para salir victorioso.
Esa fue una gran oportunidad para independizarme, todo se dio bajo circunstancias muy particulares por las cuales atravesaba en ese momento y simplemente me pregunté ¿Crees que puedes hacerlo? mi respuesta inmediata fue: Sí, puedo hacerlo.
Fue aquí donde comenzó formalmente mi carrera como emprendedor, este proyecto fue mi escuela. Aquella noche en la mesa del comedor, se discutía el nombre de una empresa naciente, nunca voy a olvidar ese momento. Hoy en día Tecni Gerencia, mi primera empresa, continua sus operaciones y es referencia de emprendimiento para mí.
Luego vinieron otros emprendimientos, a partir de ese momento no he parado de generar ideas de negocio, y aunque no todos han tenido éxito, sí que he logrado acumular una gran cantidad de experiencias, buenas y no tan buenas. He aprendido, he crecido y continúo cada día aprendiendo más de cada uno de los momentos de mi vida y de cada una de las personas que conozco. Porque si una cosa me ha enseñado el emprendimiento, es que relacionarse, conocer personas, hacer networking es invaluable y provechoso.
Algo que he podido palpar de primera mano en todo este tiempo, es que la tasa de emprendimientos se ha elevado alrededor del mundo y varias condiciones aplican para ello. Un panorama económico mucho mas dinámico que nunca, un entorno globalizado, la velocidad del avance tecnológico, la información expedita y los medios digitales son algunas de estas razones. La innovación y las ideas se encuentran a la orden del día y nuevos negocios surgen cada vez con innumerables opciones de valor agregado. La realidad, es que entre todas esas ideas que son gestadas en las mentes de muchos, también nace una pregunta común: ¿Por dónde comienzo a desarrollar mi idea de negocio?
Algunos saben qué hacer en principio, otros tienen alguna que otra noción de cómo arrancar, pero la mayoría de estas personas con ideas geniales no tienen conocimiento alguno de cuál es el primer paso que deben dar, no conocen sobre negocios, finanzas, leyes fiscales, ventas, Etc. y como consecuencia, suele suceder que ese primer paso no es el más apropiado o simplemente, no se atreven a emprender por miedo a hacerlo mal, y con esto, a fracasar.
Es por esto por lo que, en gran medida, muchas ideas no progresan y se quedan guardadas, perdidas en un limbo, gracias a ese temor de querer iniciar un proyecto de negocio y no conseguirlo por no contar con los conocimientos ni la compañía adecuados.
Además de eso, la velocidad con la que se puede tener éxito, o dejar de tenerlo, se multiplica con el dinamismo global y los avances tecnológicos, con la competencia. En estos tiempos, una empresa puede crecer vertiginosamente en muy poco tiempo, pero si la estructura no se encuentra preparada para dicho crecimiento, puede también caer tan rápido como subió.
Sin duda alguna, la tecnología es un factor importante que debes tomar en cuenta si deseas emprender. Vivimos en un mundo digital, cada día esos avances nos envuelven mas y no tenemos escapatoria. Es necesario integrar los procesos, medios digitales y nuevas tecnologías a nuestros pensamientos de negocio para poder competir en un mercado tan agitado y electrónico. En muchas ocasiones nos toca también desaprender, porque la innovación es pieza clave del éxito en estos días y los viejos esquemas comienzan a desaparecer o simplemente, se transforman. Debes ser consciente de esto para aceptar los cambios, aplicarlos y adaptarte.
Considero que lo primero que debes pensar, es el hecho de que, ante cualquier idea, emprendimiento o negocio, por lógica natural, organizacional y de vida, las acciones deben estar guiadas por lineamientos bien definidos. Si no pones en orden tus ideas, trazas objetivos claros ni creas un plan, existe una gran probabilidad de que no puedas lograr lo que buscas y con esto, la frustración, ese gran mal que impide el desarrollo de muchas ideas extraordinarias.
En este libro vas a conocer lo que para mi son Los tres pilares del negocio moderno
, una filosofía de emprendimiento y negocios que pienso debe ser tomada en cuenta por cualquier emprendedor al iniciar su carrera y por cada