Resumen Completo De ¡Solo Escucha!: Basado En El Libro De Mark Goulston
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RESUMEN COMPLETO DE ¡SOLO ESCUCHA! (JUST LISTEN)
--BASADO EN EL LIBRO DE MARK GOULSTON
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Hay alguien en tu vida a quien debes contactar, pero no puedes, y eso te está volviendo loco. Tal vez sea alguien en el trabajo: un subordinado, un miembro del equipo, un cliente o tu jefe. O tal vez sea alguien en casa: tu pareja, un padre, un adolescente desafiante, etc.
Has intentado de todo: lógica, persuasión, contundencia, súplicas, enfado, pero siempre chocas contra una pared. Estás enojado, asustado o frustrado.
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LOS LIBROS NOS ENSEÑAN. Pueden guiar lo que hacemos en nuestras vidas y cómo lo hacemos. Muchos de nosotros amamos los libros mientras los leemos y hasta resuenan con nosotros algunas semanas después, pero luego de 2 años no podemos recordar si lo hemos leído o no. Y eso no está bien. Recordamos que, en el momento, aquel libro significó mucho para nosotros.
¿Por qué es que tiempo después nos hemos olvidado de todo?
Este resumen toma las ideas más importantes del libro original.
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Resumen Completo De ¡Solo Escucha! - Quickbooks Editorial
INTRODUCCION
Hay alguien en tu vida a quien debes contactar, pero no puedes, y eso te está volviendo loco. Tal vez sea alguien en el trabajo: un subordinado, un miembro del equipo, un cliente o tu jefe. O tal vez sea alguien en casa: tu pareja, un padre, un adolescente desafiante, etc.
Has intentado de todo: lógica, persuasión, contundencia, súplicas, enfado, pero siempre chocas contra una pared. Estás enojado, asustado o frustrado.
Algunas personas afortunadas parecen tener un toque mágico cuando se trata de hacer que las personas compartan sus planes, metas y deseos. Pero, en realidad, llegar a las personas no es cuestión de magia. Es un arte y una ciencia. Y es más fácil de lo que crees.
Una de las claves para llegar a las personas es ser accesible.
La mayoría de las personas cambian de posición cuando quieren comunicarse con otros; persuaden, animan, discuten y empujan. En el proceso, crean resistencia. Tienes que hacer exactamente lo contrario: escuchar, preguntar y reflejar lo que has escuchado. Cuando lo hagas, los demás se sentirán vistos y comprendidos, y ese cambio inesperado los atraerá hacia ti.
Las poderosas técnicas que aprenderás en este libro pueden hacer que las personas pasen rápida y fácilmente, a menudo en minutos, del no
al sí
.
Sólo Escucha (2009) combina tácticas probadas de persuasión y observación con enfoques novedosos para ayudarte a comunicarte con alguien. Podrás inspirar a las personas a hacer lo que quieres que hagan al comprender mejor sus deseos, lo cual se logra aprendiendo a escuchar mejor y descubriendo cómo funciona el cerebro y cómo piensa la gente.
Mark Goulston, psiquiatra, analista, mentor y periodista, ha escrito columnas para Fast Company y Tribune Media Services. También