El Nuevo Chico Del Barrio: Una Guía De Referencia Fácil Para Supervisores Y Encargados
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El Nuevo Chico del Barrio le ofrece tecnicas positivas y las herramientas necesarias para asistir a cualquier individuo en convertirse en un supervisor exitoso. Este libro le ofrece una gama de habilidades y requisites para asistir al supervisor en su papel como tal. Sin importar si usted es un supervisor novato o con experiencia, este libro es un buen recurso para mantener sus habilidades al tanto de los cambios en la fuerza laboral de hoy. Le ofreceremos una riqueza de conomientos y consejos que podra usted utilizar en cualquier circunstancia. Espero que usted y toda persona que lea este libro lo encuentre util y que aprenda algo de el.
Sinceramente,
Dafna
Dafna Vann-Gauthier
Dafna P. Vann-Gauthier is a Business Coach and CEO of Mindsets Business Consulting & Training, LLC. She has many years of consulting experience in Organizational Development, Diversity, and Leadership. Dafna has assisted with administering programs designed to promote production, performance effectiveness, and efficiency with different organizations. She has developed policies, procedures, and materials for the successful administration of programs to enhance organizational effectiveness and change. Dafna has had the opportunity to work with and instruct numerous workshops with both public and private organizations in the subject of Diversity, Sexual Harassment, Hate Crimes, Cultural Change, Organizational Behavior, Organizational Change, and Leadership. Dafna has a bachelors degree in Criminal Justice, and a Masters degree in Organizational Management. She has also served as a Subject Matter Expert (SME) for the State Police Officers Standards & Training (POST) on diversity issues. Dafna is also a public speaker and teacher on these various issues of leadership, diversity, and organizational development and change.
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El Nuevo Chico Del Barrio - Dafna Vann-Gauthier
© 2011 Dafna Vann-Gauthier. All rights reserved.
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First published by AuthorHouse 10/19/2010
ISBN: 978-1-4490-2565-6 (sc)
Printed in the United States of America
This book is printed on acid-free paper.
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Contents
Este Libro Enseñará
PROMOCION
Modelo A Seguir
Niveles de Gerencia
EXPECTATIVAS PARA LOS EMPLEADOS
Espero de mi Jefe que
Cultura Organizacional
Valores y Creencias
Jerarquía de las Necesidades de Maslow
Teoría X Motivación de Logro
Delegando Proyectos a los Empleados
Tomando Decisiones
MODELO DEL IMPACTO
Cuando un empleado tiene una queja
Evaluación de Asistencia
REVISION DE ASISTENCIA
Estableciendo Metas
METAS Inteligentes
CREDITOS DE ILUSTRACIONES
Este libro esta dedicado a mis hijos, Jazzlynn, Josué, y Breanna. Para hacerles saber que todo es posible. Que es posible alcanzar cualquier sueño si pone empeño en ello. Y a mis padres LaVerne Easter y George Vann (Fallecido), por enseñarme que puedo alcanzar cualquier meta que me proponga. Gracias
Con mucho respeto dedico esta traducción a mi hermano Ignacio López Tapia quien ha sido y será siempre mi inspiración.
No hay nada más hermoso en la vida que el amor de un hermano quien ha desempeñado ejemplarmente su papel de hermano y mucho más que eso, el de un padre.
Juan Carlos Urbieta Tapia
Me gustaria expresar my sincera gratitud a la Señora Guadalupe Castañeda por su colaboración y arduo desempeño en la redacción final de este libro.
Este Libro Enseñará
• El Rol del supervisor
• Como evitar los errores más comunes hechos por supervisores
• Como crear su propio estilo de liderazgo
• Como construir una mejor atmosfera en el trabajo para sus empleados
• Como establecer metas con sus empleados
• Conformar un equipo: Lograr la participación de los empleados
• Técnicas para obtener el apoyo de su personal cuando haya cambios
• Que hacer para que los empleados acepten un cambio. Positivo vs. negativo.
• Como hacer que sus empleados se sientan capaces de manejar el negocio en su organización
• El significado y definición de cultura corporativa, valores, creencias, y declaración de misión
• Como incorporar la cultura corporativa, los valores, y creencias en la declaración de misión y en la organización
• Ejemplos de valores, ética profesional, evaluación de asistencia, consejería documentada, y ¡mucho más!
PROMOCION2
Usted ha sido promovido a una nueva posición. Es el nuevo jefe a cargo. Conocido como, El Chico Nuevo del Barrio
. Tiene nuevas responsabilidades, un rol nuevo y un titulo de líder. ¿Que significa todo esto? ¿Qué hacer primero? ¿Como comenzar? ¿Como puede ajustarse a este nuevo rol?
Como encargado, necesita planear, organizar, monitorear, y dirigir a su personal en dirección a la cual la organización esta apuntando. Usted encabezara diferentes actividades diariamente. Esto implica ser un técnico experto, tomar decisiones, solucionar problemas, delegar, aconsejar, evaluar, motivar, comunicar, disciplinar, y dirigir. ¿Le digo más? La transición a esta nueva posición puede ser excitante, y al mismo tiempo un reto. Por lo tanto, hacer la transición correctamente es crítico para el éxito. Las destrezas y herramientas que ofrece este libro lo guiaran para una fácil transición a esta nueva posición. Conocimientos que no tienen los que no han leído este libro.
Los Gerentes de hoy deben poseer una variedad de habilidades para tener éxito. Como nuevo encargado, lo primero que debe hacer es identificar su papel en la empresa. Básicamente usted dirigirá la fuerza de trabajo y tendrá que alcanzar las metas que la organización tenga. Los gerentes deben tener la capacidad de realizar funciones de gerencia, planeación, organización, control, y liderazgo en el trabajo de otros.
Planear a futuro para alcanzar las