Coaching provoCactivo

Por Dr. Ángel F. Briones Barco

El Coaching ProvocActivo es una manera completamente innovadora de activar el cambio positivo en las personas. 
Cuando tú utilices estas técnicas, reaccionarás ante las situaciones cotidianas o laborales de otra manera, de manera muy, muy distinta. Así que habrás cambiado. Partimos de la base de que “querer cambiar y gestionar ese cambio” es la base del coaching, pero aquí lo utilizaremos de una forma muy particular. ¡Ya lo verás! ¡No habrá página de este libro que no te sorprenda!

Y si no sabes lo que es el coaching, mejor que mejor. Básicamente, el coaching es un tipo de conversación entre dos personas, Coach y Cliente, en la que se pretende que el Cliente consiga realizar los cambios que desea. Hoy en día, el término se utiliza en los campos de desarrollo humano para acompañar en un proceso de cambio a la persona que lo necesita, por medio de preguntas en la mayoría de los casos.

Pero lo mejor de todo es que puedes hacer Coaching ProvocActivo sin saber nada de coaching. ¡Alegría! ¿No me digas que no es genial, eh?

Para hacerte más fácil la lectura, a partir de estas líneas, tú serás el Coach y la persona que te cuenta sus problemas o a la que quieres ayudar es el Cliente o Coachee (tus amigos, familiares, compañeros de trabajo…, todos los demás). Vamos, una verdadera locura. ¡Pero una locura divertidísima que te ayudará a mejorar en proporciones que ni te imaginas!

Si aceptas el reto, ¡adelante, empieza esta aventura…!

Genera un cambio en tu vida con el revolucionario método de la ProvocAcción

AUTOR:

Dr. Angel Francisco Briones-Barco es el primer Coach Provocativo certificado en el mundo castellano parlante. Su amplia experiencia le avala como referente de la Provocación en sesiones de coaching y talleres de formación, tanto empresarial como de desarrollo personal. Además es formador, terapeuta energético, máster PNL y EFT y coach de vida personal y ejecutivo desde 2006 (uno de los primeros coaches certificados en España). Es inventor de juegos didácticos y autor de éxito internacional.

TESTIMONIO:

“Este libro debería recomendarse en colegios de todo el mundo, porque nunca fue tan fácil enseñar el cambio a mejor… ¡ni tan divertido! ¡Olé!”

Friedrich Maccaussen

SOBRE LA COLECCIÓN SUPÉRATE Y TRIUNFA

Vivimos en una época de estrés y de depresión profunda a causa de la crisis mundial que nos azota. Hemos perdido, en cierta manera, el norte como sociedad y vamos dando bandazos, caminando por la vida sin ilusiones, con una tendencia negativa que se refleja en nuestro rostro, en las relaciones con los demás y nuestros trabajos. Este planeta se ha convertido en un mundo gris, triste y desamparado. Cada día escuchamos decenas de historias que nos encogen el corazón y muy pocas que nos hagan emitir una sonrisa. Es una realidad.

Por eso, desde Mestas Ediciones buscamos cada día una manera de revertir esta situación, aportando nuestro pequeñito grano de arena. De ahí nace esta colección, Supérate y Triunfa, que contiene una serie de libros con los cuales queremos añadir optimismo y todas las demás herramientas necesarias para conseguir una vida plenamente feliz, en todos los aspectos posibles. De ahí el carácter heterogéneo de la colección, que tocará temas tan importantes como el económico, el amor, la salud, entre otros muchos. Y lo haremos de la mano de autores de primer orden, formados con gurús y conferencistas motivacionales mundialmente reconocidos, coaches tan importantes como Anthony Robbins, T. Harv Eker o John Demartini. Esperamos que os guste y que os sirva para disfrutar de la vida con la máxima pasión diaria y sonreír cuantas más veces, mejor.

• Idioma: Español
• Editorial: Mestas Ediciones
• Fecha de lanzamiento: 28 abr 2016
• ISBN: 9788416669431

Vista previa del libro

PRIMERA PARTE:

EL PARA QUÉ

1.

EJEMPLO DE UN CASO PROVOCaCTIVO: EL CASO DE LA EJECUTIVA INSEGURA

Imagina que eres coach y tu próximo cliente es una mujer, una ejecutiva. Te ha llamado para pedirte cita. Le has preguntado sobre qué quería trabajar y te ha contestado que es que se siente muy, muy insegura. Admitir algo así ya es un paso muy importante para cualquier manager. Es tu día de suerte, la cliente viene a ti casi curada.

Cuando empezáis la sesión, te dice exactamente: "Quiero entender por qué me siento tan insegura. Tuve una mala experiencia con mi último equipo. De hecho, en un determinado momento, votaron y me echaron de ese equipo. No querían que trabajara más con ellos. Y en un mes tendré un nuevo equipo, así que quiero saber por qué me siento tan insegura. Si lo entiendo, puedo hacer algo al respecto antes de que empiece el nuevo trabajo."

Tú vas y contestas: Bueno, es normal que estés insegura. Tu último equipo no quiso que trabajaras más con ellos. Es normal. ¿Qué otra cosa podría hacer a cualquier jefe sentirse inseguro? Esa sería la respuesta lógica. Pero ella te responde que "No, no, no, no, no, debe haber alguna razón más profunda."

¿Qué harías? Eres un coach muy considerado y te lo piensas dos veces. No te precipitas. La verdad es que no tienes ni idea… Si le dijeras eso a tu cliente, eso sería una intervención provocActiva. Podrías decirle: Normalmente, con cualquier otro cliente, sé exactamente lo que hacer. Pero contigo… ¡No tengo ni idea! ¡Estoy completamente en blanco! Pero eres un coach íntegro. No puedes decirle eso.

Así que tomas aire, estableces la relación que vais a tener, firmáis el contrato de coaching, y empiezas a preguntarle cosas.

Por supuesto, te dice ella, contestaré cualquier pregunta. Claro que sí. Tiene un gran problema y necesita una solución. Es urgente; necesita ayuda. ¿Y entonces? ¡Eso es!, le preguntas cuál es su objetivo. Perfecto. "Mi objetivo es entender porqué me siento tan insegura, ¿no te lo había dicho ya?"

–Sentirte más segura –contestas.

–Sí, claro, con el tiempo me quiero sentir más segura, pero si una persona quiere sentirse más segura, primero tiene que entender por qué están inseguros, ¿verdad?

No importa que no estés de acuerdo. Ella lo ve así. No importa que pienses que aunque las cosas se pongan peor sin que las tengas que entender, ¿por qué no se pueden arreglar sin entenderlas? Tendrías que explicarle muchas cosas si quisieras ir por ahí. Otra opción es empezar hablando de situaciones en las que ella se siente insegura y lo que piensa o lo que le pasa exactamente en esas situaciones, cómo se comporta. Analizarías la estructura de su experiencia, de acuerdo a los niveles de PNL.

¿Qué haría un Coach ProvocActivo? Lo que hice yo.

–¡Es buenísimo que quieras entender por qué estás insegura! Y creo que puedo explicártelo. ¿Dónde naciste? […] Vale, en Albacete. –Yo sé de antemano que Albacete es una región famosa por sus navajas y sus cuchillos. Se hacen más navajas en Albacete que en el resto de España. Quizás no, pero me lo han jurado por lo que más quiero.– ¿Naciste en Albacete Albacete? –La ejecutiva te contesta que sí.– ¡Entonces lo entiendo todo! ¡Ahora tiene sentido lo que te pasa! Porque ¿sabes cómo hacen las navajas y los cuchillos en Albacete? Utilizan un producto químico especial para tratar la hoja de metal de todas esas cosas. Es un proceso antiquísimo, lo hace así desde hace cien años mínimo. Es como una lejía que echan que hace que el metal tenga ese aspecto tan especial de las navajas de Albacete. Y claro, tanto producto químico imagínate dónde va, a la atmósfera… y al suelo. A lo tonto, a lo tonto, se mete en la tierra y llega a los depósitos de agua de la ciudad… Así que imagínate lo que pasa. Una madre embarazada abre el grifo de la bebida y bebe agua de ahí, con toda su inocencia. ¡Pobrecilla! ¡Y pobre niño cuando nazca! Porque ese líquido químico llega hasta la leche materna, y el bebé bebe la leche y se convierte en alguien muy, muy inseguro. Porque si algo que puede hacer a cualquier niño ser un pobre niño inseguro y débil, te aseguro que es ese líquido. Así que ahí lo tienes. ¡Por eso eres insegura!

Ella se puede reír un poco, pero si es muy profesional, te habrá escuchado con atención y responderá:

–Vale, ya veo. No tendría que buscar las razones, sino enfocarme en cambiar las cosas, ¿no?

–¡No, no, no, no, no! Está bien que busques las razones, porque en Albacete no sólo hacen navajas, ¿verdad? ¿Qué más es típico de allí? […] ¡Eso, la cerámica! ¿Cómo crees que la hacen? Pues me temo que todo con productos químicos, porque si no, no aguantaría. Y a la hora de comer, el gazpacho y las migas y las gachas, pues todo eso al final lleva cosas químicas. ¿Tienes sueños raros y te despiertas más insegura? Eso es por culpa de la comida, te lo aseguro.

–No, no tengo sueños raros y no creo que sea por la comida o cualquier cosa química. Creo que ya me he hecho una idea de cómo cambiar lo que me pasa…

–Bueno, vale, quizás quieres cambiarlo, pero ¿qué opina tu marido el abuelo de todo eso?

Preguntas eso porque en las presentaciones te has enterado de que la cliente está casada con un hombre quince años mayor que ella. En el momento en el que le haces esa pregunta, te llama mucho la atención que la cliente no responde emocionalmente en ningún sentido. Sigues llamando a su marido abuelo y ella ni pestañea. No le provoca nada. En Coaching ProvocActivo, a este tipo de cosas le llamamos pescar y hornear: tiras cebos y hablas de temas diferentes y te fijas en cuál le hace morder el anzuelo. Y cuando pescas un pez, te tomas tu tiempo, repitiendo cosas, horneándolo. Frank Farrelly lo llama ondear una bandera para ver si el cliente la saluda. Pero el asunto del marido–abuelo no hace que la cliente pique el anzuelo. Es decir, no es importante para ella. Ni siquiera inconscientemente. Ella va y dice: "No, mi marido el abuelo está de acuerdo conmigo. Cree que puedo cambiar todo esto."

–Perfecto. Así que quieres cambiar. ¡Qué sueño más bonito! ¿Quién no tiene sueños como ese? Yo, por ejemplo. Tengo un colega que tiene una casa tremenda, una antigua panadería. Quitó los hornos y convirtió eso en su garaje personal. Lleno de coches clásicos... –Y vas y le das una lista de todos los coches que tiene, todas las marcas de las que te puedas acordar.– ¿Sabes qué tipo de Jaguar te digo? Deportivo con esos adornos de madera… Yo quiero lo mismo. Un garaje como ese. Y una colección de coches así. Pero entonces lo pienso y digo, ¡guau, tengo que hacer un montón de cosas para llegar a conseguir todo eso! Necesito encontrar un lugar parecido, comprarlo, transformarlo, comprar los coches, estudiarlos bien, restaurarlos, mantener los coches… Sólo de pensarlo, ¡ya me estoy agobiando! Todos queremos cosas, pero tenemos que aceptar que algunas cosas son imposibles de conseguir. ¿Alguna vez has pensado en cambiar de trabajo y hacerte conserje o secretaria ahora que lo de ser jefe se ha acabado?

–No, no, no, ¡es posible cambiar! ¡Puedo hacerlo!

–Vale, quizás es posible para algunas personas, pero, ¿eres la persona adecuada? La verdad es que, ¿sabes?, tengo mis dudas.

La cliente se pone frenética. Se le hincha la cara y sube el tono de voz.

–¿Que si soy la persona adecuada? ¡Te voy a decir por qué soy la persona adecuada!

Esta es una respuesta clásica en Coaching ProvocActivo. A raíz de ahí, durante casi diez minutos, la ejecutiva me explica apasionadamente por qué es la persona adecuada. Me describe sus ideales. Describe su lucha por los desamparados. Describe su historia. Su discurso no puede ser mejor. Menos mal que lo estás grabando. Cuando termina, te mira fijamente y le dices:

–¿Y si acabamos nuestra sesión por hoy?

Ella sólo puede decirte, algo enfadada, incluso:

–Sí, creo que es una idea estupenda.

Después de esa sesión, la ejecutiva sólo vuelve a verte una vez más, sólo para contarte que ya no se ha vuelto a sentir insegura y que le va estupendamente con su nuevo equipo. Este es un ejemplo de una sesión milagrosa de Coaching ProvocActivo. Si empiezas a utilizar este estilo de coaching, te puedes encontrar con varios casos así.

También es un ejemplo excelente de una reacción–protesta. Como explicaré a lo largo de este libro, usando este estilo y tipo de coaching, vamos a buscar que el cliente proteste. O bien que proteste y se rebele a lo que le plantees, o que lo acepte. Todo se va a resumir en protestar o aceptar. Cuando se le dijo a la cliente: No estoy seguro que seas la persona adecuada para ese trabajo, ella podía haber estado de acuerdo: Sí, quizás no lo sea, quizás debería dejarlo y ponerme a hacer otra cosa. Esta otra respuesta también habría estado bien, porque al fin y al cabo, la cliente está resolviendo la situación por sí