Principios de marketing

Por Fernando Juárez (Editor)

Este libro analiza los principios fundamentales del marketing, es decir, la estrategia, el plan de marketing, la tecnología, el consumidor y el mercado. La forma de tratamiento directa, clara y rigurosa de los temas hace que el libro se pueda leer y comprender con facilidad sin perder la complejidad del área. Esta obra, dirigida a estudiantes de materias de marketing, aportará una síntesis actualizada e innovadora sobre los pilares del tema. A los académicos y profesionales les permitirá conectar con rapidez las áreas estudiadas. Finalmente, al público en general, la lectura de un texto breve, claro y profundo sobre marketing, le abrirá las puertas a un campo con muchas posibilidades. La metodología del libro se basa en la concisión, aplicabilidad y rigor en la presentación del material, e incluye una panorámica estratégica del marketing en la administración, una consolidación de dicha estrategia en el plan, una aplicación en la tecnología digital, una experiencia humana-comunitaria del consumidor con modelos aplicados y un concepto de mercado como comunidad donde la empresa debe estar inmersa con sus modelos de marketing para crear, comunicar y entregar valor.

• Idioma: Español
• Editorial: Editorial Universidad del Rosario
• Fecha de lanzamiento: 30 nov 2018
• ISBN: 9789587841183

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Principios de marketing

Principios de marketing

Resumen

Esta obra analiza los principios fundamentales del marketing, es decir, la estrategia, el plan de marketing, la tecnología, el consumidor y el mercado. La forma de tratamiento directa, clara y rigurosa de los temas hace que el libro se pueda leer y comprender con facilidad sin perder la complejidad del área. Este texto, dirigido a estudiantes de materias de marketing, aportará una síntesis actualizada e innovadora sobre los pilares del tema. A los académicos y profesionales les permitirá conectar con rapidez las áreas estudiadas. Finalmente, al público en general, la lectura de un texto breve, claro y profundo le abrirá las puertas a un campo con muchas posibilidades. La metodología del libro se basa en la concisión, aplicabilidad y rigor en la presentación del material, e incluye una panorámica estratégica del marketing en la administración, una consolidación de dicha estrategia en el plan, una aplicación en la tecnología digital, una experiencia humana-comunitaria del consumidor con modelos aplicados y un concepto de mercado como comunidad donde la empresa debe estar inmersa con sus modelos de marketing para crear, comunicar y entregar valor.

Palabras clave: Marketing, marketing digital, administración de mercadeo, consumidores, confianza del consumidor, preferencias de los consumidores.

Marketing principles

Abstract

This work analyzes the fundamental principles of marketing, that is, strategy, marketing plan, technology, consumers, and market. The direct, clear, and rigorous treatment of these topics makes this book easily readable and understood without losing the complexity of the subject. This text, aimed at marketing students, will provide an updated and innovative synthesis of the pillars of marketing. It will allow academics and professionals to make quick connections among the studies areas. Finally, for the general public, the reading of this short, clear, and profound text will open the doors to a field with many possibilities. The methodology of the book is based on conciseness, applicability, and rigor in the presentation of the material, and includes a strategic overview of marketing in administration, a consolidation of said strategy in a plan, an application in digital technology, a human-community experience for consumers with applied models, as well as a community market concept, in which the company is immersed with its marketing models to create, communicate, and deliver value.

Keywords: Marketing, digital marketing, marketing management, consumers, consumer confidence, consumer preferences.

Principios de marketing

Fernando Juárez

—Editor académico—

Principios de marketing / Fernando Juárez, editor académico -- Bogotá: Editorial Universidad del Rosario, 2018.

xi, 150 páginas

Incluye referencias bibliográficas.

Administración de mercadeo / Análisis de mercadeo / Comunicación en mercadeo / Consumidores --actitudes/ Confianza del consumidor / Preferencias de los consumidores / I. Barbosa Ramírez, David Hernando / II. Lombana González, María Emma / III. Echeverri Cañas, Lina María / IV. Sánchez Torres, Javier A. / V. Useche, Alejandro J. / VI. Díaz, Johanna / VII. Universidad del Rosario / VIII. Título / III. Serie.

658.8  SCDD 20

Catalogación en la fuente – Universidad del Rosario. CRAI

LAC      Julio 11 de 2018

Hecho el depósito legal que marca el Decreto 460 de 1995

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© Editorial Universidad del Rosario

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Carrera 7 No. 12B-41, of. 501

Tel.: [phone] Ext. 3112

editorial.urosario.edu.co

Primera edición: Bogotá, D. C., octubre de 2018

ISBN: 978-958-784-117-6 (impreso)

ISBN: 978-958-784-118-3 (ePub)

ISBN: 978-958-784-119-0 (pdf)

DOI: doi.org/10.12804/ta9789587841183

Coordinación editorial:

Editorial Universidad del Rosario

Corrección de estilo: Alejandra Muñoz

Diagramación: Martha Echeverry

Diseño de cubierta: David Reyes

Desarrollo ePub. Lápiz Blanco S.A.S.

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Los autores

Fernando Juárez

Profesor titular, investigador y director en la Escuela de Administración de la Universidad del Rosario (Bogotá, Colombia). Licenciado en Psicología y doctor en Psicología de la Universidad Autónoma (Madrid, España). MBA de la Universidad de Miami, Estados Unidos. Es autor de más de cien publicaciones científicas y doscientos documentos técnicos. Dentro de sus publicaciones se destacan: Juárez, F. (2013). Chaos and complexity in financial statements. En S. Banerjee (ed.), Chaos and complexity theory for management: Nonlinear dynamics (pp. 1-33). Hershey PA: IGI Global. Juárez, F. (2016). Community strategic relationship and marketing to foster the development of communities and the sustainability of organizations. International Journal of Psychological Research, 9(1), 113-125. Juárez, F. (2016). Assets value change in the accounting equation. WSEAS Transactions on Business and Economics, 13, 384-392.

David Barbosa Ramírez

Ph. D., profesor titular de la Escuela de Administración de la Universidad del Rosario. Pertenece al Grupo de Investigación en Dirección y Gerencia de la Universidad del Rosario. Médico y cirujano. Abogado. Especialista de Derecho del Trabajo y la Seguridad Social. Magíster en Administración. Doctor en Ciencias de la Dirección. Coach ontológico internacional, certificado. Sus publicaciones más recientes son Henley, A., Contreras, F., Espinosa, J. & Barbosa, D. (2017). Entrepreneurial intentions of Colombian business students: Planned behaviour, leadership skills and social capital. International Journal of Entrepreneurial Behavior & Research. doi: doi.org/10.1108/IJBR-01-2017-0031. Melchor-Ferrer, E., Mihi-Ramírez, A. & Barbosa-Ramírez, D. (2017). Aplicación del aprendizaje basado en problemas en el entorno Moodle para valorar e interpretar datos numéricos. En R. Loaiza, Competencias digitales, innovación y prospectiva. Medellín: Cimted. Contreras, F., Barbosa, D. & Piñeros, R. (2015). Liderazgo: antecedentes, tendencias y perspectivas de desarrollo. Bogotá: Editorial Universidad del Rosario.

María Emma Lombana González

M. Sc., profesora de cátedra de la Escuela de Administración de la Universidad del Rosario. Pertenece al Grupo de Investigación Desarrollo Tecnológico e Innovación SENA. Psicóloga con especialización y maestría en Psicología del Consumidor. Docente universitaria en pregrado y posgrado. Asesora empresarial en investigación de mercados y servicio al cliente. Sus publicaciones más recientes son: Lombana. M. & Domínguez. C. (2017). Gestión de la información para tener éxito en la toma de decisiones en marketing. Revista Finnova (en prensa). Lombana, M. (2011). Validación de modelos predictivos para identificar estilos de vida y su correlación con el consumo en los jóvenes bogotanos de los estratos 2 y 3. (Tesis de Maestría en Psicología del Consumidor). Facultad de Psicología, Fundación Universitaria Konrad Lorenz, Bogotá.

Lina María Echeverri Cañas

Economista empresarial de la Universidad Autónoma de Manizales, magíster en Administración del Tecnológico de Monterrey y Ph. D en Integración y Desarrollo Económico y Territorial de la Universidad de León. Fundadora de País Marca OBS Observatorio de Marca e Imagen País en América Latina. Es directora de la Maestría en Marketing del GSB Graduate School of Business de la Universidad del Rosario. Sus publicaciones más recientes son: Echeverri, L. M. & Trujillo, L. (2014). Marca país: experiencias en América y la realidad en Colombia. Bogotá: Editorial CESA. Echeverri, L. M. & Arroyave, J. (2014). Colombia el nuevo orden empresarial en LANMARQ: la nueva economía de las marcas latinas (pp. 245-264). Madrid: LID Editorial Empresarial. Echeverri, L., ter Horst, E., Molina, G. & Mohamad, Z. (2017). Nation branding: Unveiling factors that affect the image of Colombia from a foreign perspective. Tourism Planning & Development, 1-21.

Javier A. Sánchez-Torres

Administrador de Empresas de la Universidad Nacional de Colombia, tiene además posgrados en Marketing y Periodismo, M. A. en Investigación y es candidato a doctor en Ciencias Empresariales de la Universidad de Barcelona (España). Investigador en marketing, e-commerce, internet y gestión del deporte. Profesor en el Instituto Tecnológico Metropolitano de Medellín (Colombia) y en la Universidad de Medellín (Colombia). Sus publicaciones más recientes son: Sánchez-Torres, J. A., Arroyo-Cañada, F., Varón-Sandobal, A. et ál. (2017). Differences between e-commerce buyers and non-buyers in Colombia: The moderating effect of educational level and socioeconomic status on electronic purchase intention. Dyna, 84(202), 175-189. Sánchez-Torres, J. A. & Arroyo-Cañada, F.-J. (2017). Building brand loyalty in e-commerce of fashion lingerie. Journal of Fashion Marketing and Management: An International Journal, 21(1), 103-114. Sánchez-Torres, J. A. & Arroyo-Cañada, F.-J. (2016). La percepción de satisfacción de la red social virtual, un análisis comparativo. Esic Market Economics and Business Journal, 47(1), 145-158.

Alejandro J. Useche

Doctor of Business Administration (DBA) y Master of Advanced Studies (Management/Finance), Swiss Management Center University (Zug, Suiza). Especialista en Finanzas de la Universidad de los Andes. Economista de la Universidad del Rosario. Profesor de la Escuela de Administración de la Universidad del Rosario. Director de Posgrados en Management del Rosario GSB Graduate School of Business. Es miembro del Comité Académico del Autorregulador del Mercado de Valores de Colombia (AMV) y de American Finance Association, American Economic Association, Academy of Management y de Microeconomics for Competitiveness Network, Institute for Strategy & Competitiveness de Harvard Business School. Director y consultor en