Cómo entender y elaborar un plan de negocios sin ser especialista.

Por Germán Domínguez Bocanegra

En todo el mundo las instituciones de gobierno buscan impulsar la cultura emprendedora de su población, incentivarla para que emprenda proyectos de negocio que impulsen la economía del país, generando nuevos empleos, pero los esfuerzos no son suficientes, ya que muchas de las ideas se quedan en el mismo punto, “una idea”, pero la puesta en marcha n

• Idioma: Español
• Editorial: IMCP
• Fecha de lanzamiento: 14 ago 2023
• ISBN: 9786078628933

Germán Domínguez Bocanegra

Pasos por seguir para entender cómo elaborar un plan de negocios sin ser especialista y sin tener un conocimiento amplio en el tema.

Vista previa del libro

CAPÍTULO 1

---

Desarrollo de la idea y modelo de negocio

1.1 ¿Cómo surge la idea de negocio?

La creación de una empresa resulta esencialmente de la combinación de dos factores: una persona o equipo de personas y una idea de negocio; es sabido que no en todos los casos las personas definen la idea de negocio a desarrollar, pero lo que sí hacen, sin duda, es decidir desarrollarla. A partir de esta situación se da inicio a lo que denominamos el proceso emprendedor.

Por lo general, existen diversas razones por las que las personas deciden crear empresas, algunas de las más comunes son las siguientes:¹

• Estar desempleado.

• Tener la necesidad de independencia económica o de mejorar sus ingresos.

• Estar insatisfecho con el trabajo que actualmente se realiza.

• Existir el deseo de emular a un familiar, amigo o conocido.

• Imponerlo como un reto personal o autorrealización.

1.2 ¿Cómo podemos generar una idea de negocio?

La idea de negocio en muchos de los casos suele quedarse en ese punto; es decir, en una idea, ya que para muchas personas el temor al fracaso y el no contar con los recursos, así como tener obligaciones fiscales y legales, e incluso quedar endeudados, los detiene.

Por lo general, las personas o grupos con mayor éxito en aterrizar sus ideas de negocio son aquellos que cuentan con los siguientes aspectos:

a) Tienen una visión definida en los negocios (han puesto en marcha otros negocios).

b) Tienen una historia familiar en los negocios o el comercio.

c) Poseen una amplia experiencia en la idea de negocio que se desea desarrollar.

Diana Fernández, en CNNExpansion, comentó que se deben contestar tres preguntas básicas para generar una idea de negocio:²

• ¿De qué será la empresa? Para ser empresario se necesita un producto o servicio que satisfaga una necesidad y una razón social o sociedad mercantil para comercializarlo, por ello, se debe hacer un previo análisis de qué se quiere ofrecer y de qué manera se planea hacerlo.

• ¿Quiénes serán los clientes? Si ya se tiene claro lo que se quiere vender o el servicio que se desea ofrecer, el siguiente paso es determinar a quién se quiere llegar, es decir, el público objetivo, explicó Nafin.

Por ejemplo, si se quiere crear una florería, los clientes serían las mujeres con capacidad de compra, hombres y empresas, dependiendo del volumen que se maneje.

• ¿Cómo voy a ofrecer mis productos? Una vez que ya se tiene claro quiénes serán los clientes, y lo que se va a vender, se podrá determinar cómo se va a hacer, por ejemplo, en una tienda, Internet, puerta a puerta o desde casa.

Otras preguntas que deben plantearse antes de iniciar un negocio propio son:

• ¿Debo emprender solo o con un socio?

• ¿Qué debo buscar en mi colaborador?

• ¿Cuánto estoy dispuesto a invertir?

• ¿De dónde saldrá el dinero?

• ¿Qué documentos necesito para dar de alta mi empresa?

• ¿Qué permisos debo tramitar?

• ¿Cuánto debo invertir en los aspectos legales?

• ¿En cuánto tiempo obtendré el retorno de la inversión?

1.3 Aspectos para considerar en el desarrollo de la idea de negocio

³

Los aspectos que deben tomarse en cuenta para desarrollar una idea se mencionan a continuación:

• Encontrar clientes infraservidos. Es identificar un grupo de clientes cuyas necesidades solo se encuentran parcialmente resueltas.

• Encontrar clientes supraservidos. Aquellos que consideramos que hasta el momento se encuentran satisfechos e indagar y generar nuevas necesidades.

• Buscar ineficiencias en el mercado. Buscar aspectos en los mercados que pueden ser mejorados y permitan que los clientes aprovechen mejor sus productos o servicios.

• Nuevos segmentos demográficos o de mercado. Debido a que, periódicamente, aparecen nuevos segmentos de clientes, ya sea porque hay cambios en demografía (incremento de población, nuevas clases sociales, etc.), o solo porque un segmento no era representativo se convierte en importante (clases sociales sin acceso a determinados productos que han visto mejorar mucho su situación económica en los últimos años) y el hecho de reconocer su existencia y analizar sus necesidades concretas suele ser un buen punto de partida para nuevos negocios.

• Buscar frustraciones no resueltas. Posiblemente, uno de los elementos más poderosos para identificar negocios viables, y no solo de necesidades, sino de aspectos en el día a día que hagan que un cliente se sienta frustrado (lo que diferencia una necesidad de una frustración es su nivel de intensidad, cuanto mayor es, más probable es que el cliente esté dispuesto a pagar). Suele ser el origen de productos de tipo aspirina, y normalmente la mejor forma de identificar estas frustraciones es mediante la experiencia personal o la de alguien cercano que sufre dicha frustración.

• Nuevas legislaciones o políticas. La aparición (o desaparición) de normativas, leyes o políticas suele ser el germen de gran cantidad de productos y servicios que, o bien son paliativos y facilitan la adaptación a la ley, o bien son productos vacuna que gracias a su contratación podemos evitar un dolor futuro. Requieren estar atento a la aparición de nuevas normativas y reaccionar muy rápido una vez que estas se lanzan. Los cientos de productos y servicios que han servido para adaptarse a las normatividades de protección de datos de carácter personal o a los cambios de regulación en el campo de la energía fotovoltaica son buenos ejemplos.

• Cambios en las estructuras de costos. A veces, consecuencia de la producción a gran escala de un tipo de producto (como ha sucedido con los componentes de los teléfonos móviles) y el abaratamiento de los recursos necesarios o de la adopción de una nueva tecnología o aproximación tecnológica (por ejemplo, el uso de aplicaciones en la nube), se producen situaciones que hacen viables productos o servicios que eran impensables hace tiempo o a los que solo tenían acceso los segmentos más altos del mercado. Este tipo de oportunidades de nuevo negocio permiten transformar no-clientes en clientes.

• Posibilidad de eliminar barreras tradicionales. A menudo, tenemos ideas en la cabeza a las que no les dedicamos ni un segundo porque nuestra forma de entender el mundo o la forma en la que funcionan ahora las cosas las hacen inviables. Para evaluar de forma real y ver si esas barreras son un problema infranqueable o simplemente un desafío, suele funcionar preguntarse: ¿Si tuviera una varita mágica cómo resolvería este problema? ¿Qué reglas establecidas en el mercado o la industria son así ‘porque sí’ y que nadie cuestiona?.

• Variables competitivas incorrectas en mercados saturados. A veces cuando estamos compitiendo en un mercado saturado (caracterizado porque al cliente solo le preocupa el precio, no valora nuevas características y la competencia cada vez es más intensa) la mejor idea es replantear si estamos luchando la batalla correcta. Por ejemplo, en el caso del mercado de la insulina hace años todos los laboratorios competían en el factor % de pureza, cuando para el cliente el producto ya era suficientemente bueno, por lo tanto, solo le preocupaba el precio. Entonces uno de los actores, Lilly, se planteó que lo importante ya no era la pureza, sino la comodidad de aplicación, y para ello creó las plumas auto inyectables que facilitaban el uso de la insulina.

• Cosas que funcionan en otros sitios. Cuando alguien me dice que no tiene ideas de negocio siempre le recomiendo viajar, no solo por el hecho de que esto abre la mente, sino porque expone a nuevos entornos y personas, por ejemplo, descubrir que algo que triunfa en otra ciudad, país o continente pueda funcionar en su mercado, o bien, algo que ya funciona en su mercado también puede funcionar en otro país, como ha pasado con el auge de los churros en China.

Cada uno de estos puntos o estrategias puede ayudar a identificar nuevas oportunidades sobre las cuales construir un modelo de negocio innovador, solo hay que recordar que lo que se decida es una idea candidata, todavía se tienen que validar las hipótesis en las que se basa, también hay que salir a la calle, hablar con clientes y ver si realmente es algo que vale la pena.

1.4 Atributos de la idea de negocio

⁴

Estos pueden ser:

• Estar asociada a una noción de producto (ya sea un bien o servicio).

• Existir clientes que tengan la necesidad del producto y valoren su satisfacción.

• Ser aprovechada oportunamente.

• Generar los ingresos que necesitamos o aspiramos.

• Ser ética y legalmente permitida.

• Provocar entusiasmo y representar algo hacia lo que podamos comprometernos.

1.5 Ideas a partir de lo que le gusta a cada quien

⁵

Algunas frases o preguntas que ayudarán a generar ideas son: