La actitud y conducta del consumidor ha cambiado de manera contundente, pues mientras la oferta de productos y los canales de compra se multiplican, el consumidor hiperconectado se vuelve cada día más exigente y debate entre la sensibilidad al precio y la predisposición de gastar más por productos que satisfagan sus deseos y necesidades más profundos, así como sus planteamientos éticos y de valores. El consumidor actual demanda que su voz sea escuchada en términos de alimentación saludable, personalizada y sostenible. Este nuevo contexto obliga a replantear algunas técnicas del marketing tradicional hacia uno de excelencia. Nuestros especialistas invitados nos dan algunas claves para lograr un marketing eficiente, que además lleve a innovar y a ofrecer un buen customer experience:
- Lisa Mann, Líder en transformación empresarial
- Courtney Scharf, Chief Client Officer at Trend
- Hunter Israel Ortega, Líder Técnico de Cargill México
- Mariela Mociulsky, CEO de Trendsity
- Mirian Bertrán, Académica de la UAM y cofundadora de Food Landscapes