En este episodio de Random MKT, se aborda el emocionante mundo del marketing basado en datos, con especialistas invitados Denisse Gallegos, Fernando Treviño y Hans Hatch.

Debaten sobre la importancia de comprender el comportamiento de los consumidores a través de la recopilación de datos y el uso estratégico de la tecnología. Se resalta la necesidad de cambiar el enfoque sobre la obtención de datos y la importancia de la personalización en la experiencia del cliente, destacando ejemplos de marcas exitosas que han implementado estrategias de personalización con gran impacto.

Asimismo, se recalca la importancia de manejar la información del consumidor de manera ética, transparente y consciente, utilizando herramientas y estrategias para enriquecer la experiencia del consumidor y promover la lealtad hacia la marca.