¿Cómo se refleja el daño que la incivilidad ocasiona a las empresas?
¿Qué opciones tenemos para combatir la incivilidad en el ámbito laboral?
Amigos oyentes de Prácticas Empresariales, que bueno que están de nuevo con nosotros. Apreciamos que semana a semana nos escuchen y sobre todo valoramos su tiempo por sus valiosos comentarios que nos hacen llegar.
Hemos externado nuestro punto de vista en algunas entregas previas, que el maltrato, la humillación y en general las conductas a versivas, ya sea en el mundo del trabajo, en la escuela o en cualquier otro espacio social, son del todo inaceptables, sin embargo, a veces son más comunes de lo que nos podemos imaginar. En este episodio nos estaremos enfocando de forma particular en la incivilidad y en los efectos que derivan de la misma.
Aunque es verdad que la incivilidad ha ido ganando terreno, no debemos permitir que en el lugar de trabajo se expanda. Si fuese así, debemos de actuar y combatirla, ya que como hemos mencionado, el maltrato y la descortesía se expanden como si fuera un virus. La alta dirección debe de marcar un lineamiento específico y actuar en distintos ámbitos. En la medida que tengamos éxito, los beneficiados serán todos los integrantes de la organización.