Nuevos modelos de negocio: Emprendimiento en la era de la tecnología

Por Cristina Elson

Vivimos tiempos vertiginosos que nos exigen una adaptación constante. El desarrollo de las nuevas tecnologías ha roto muchos esquemas empresariales tradicionales, proteccionistas y limitadores, en beneficio de un mercado global sin fronteras y accesible a toda la población mundial. Una increíble oportunidad para cualquier tipología de negocio sin importar su tamaño, estructura o potencial económico. En este escenario de mercados ilimitados, con un consumidor cada vez más complejo, saturado de ofertas, informado, empoderado y extremadamente demandante, ya no es suficiente con tener una brillante idea de negocio o un producto funcionalmente revolucionario. Solo aquellos emprendedores, empresas y organizaciones dispuestos a jugar según las reglas del mercado global y abiertos a escuchar a este nuevo consumidor tendrán éxito. Solo aquellas organizaciones comprometidas, efectivas, honestas y transparentes sobrevivirán a la era de la tecnología. En las páginas de este libro se encuentran las claves para entender este nuevo escenario empresarial. Y un sencillo manual de cómo crear un plan de negocio sólido, efectivo, útil y atractivo para posibles inversores y colaboradores.

• Idioma: Español
• Editorial: UOC
• Fecha de lanzamiento: 31 ene 2022
• ISBN: 9788491809012

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Nuevos modelos de negocio

Nuevos modelos

de negocio

Emprendimiento en la era

de la tecnología

Cristina Elson

Diseño de la colección: Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya

Diseño de la cubierta: Natàlia Serrano

Pictograma de cubierta creado por Smashicons de www.flaticon.com

Primera edición en lengua castellana: diciembre 2021

Primera edición en formato digital (ePub): diciembre 2021

© Cristina Elson, del texto

© Fundació per a la Universitat Oberta de Catalunya, de esta edición, 2021

Avinguda del Tibidabo, 39-43, 08035 Barcelona

Marca comercial: Editorial UOC

www.editorialuoc.com

Realización editorial: FUOC

ISBN: 978-84-9180-901-2

Ninguna parte de esta publicación, incluyendo el diseño general y de la cubierta, puede ser copiada, reproducida, almacenada o transmitida de ninguna forma ni por ningún medio, ya sea eléctrico, químico, mecánico, óptico, de grabación, de fotocopia o por otros métodos, sin la autorización previa por escrito de los titulares del copyright.

Autora

Cristina Elson

Diplomada en Comunicación Empresarial y Relaciones Públicas por la Universidad de Barcelona, máster internacional de Marketing por la Cámara de Comercio de Londres, y MBA por la Universidad Ramon Llull y el Manhattan College de Nueva York.

Articulista, ponente y conferenciante internacional, desde 2009 es profesora asociada del Global y el Executive MBA del IE Business School de Madrid, y profesora colaboradora en la Universitat Oberta de Catalunya, donde imparte Business & Entrepreneurship.

Una experiencia de más de quince años en departamentos de marketing de empresas líderes como United Distillers-Diageo, Bacardi, Gallina Blanca, Revlon o Natura Bisse han proporcionado a la autora una valiosa y completa visión estratégica acerca de la gestión, el desarrollo, y la consolidación de negocios y marcas en las más diversas industrias.

Consultora independiente desde 2010, proporciona asesoramiento a empresas nacionales e internacionales en temas como emprendimiento, innovación, construcción de marca, comunicación, nuevas tecnologías, distribución y experiencia de consumidor. Como senior specialist retail y experiencia del consumidor (CEx), forma también parte del Innovation Lab de Barcelona Virtual, empresa pionera del marketing digital en España.

A mi hijo Arnau y a toda su generación.

Ellos tendrán el privilegio de presenciar y formar parte

de una época de enormes cambios, retos y oportunidades

como jamás se haya visto en la historia de la humanidad.

Índice

Capítulo I. La gestión empresarial hoy

1. Del negocio tradicional a la empresa moderna

2. De la mente al alma: marketing 3.0

3. Los desafíos de la nueva era digital: marketing 4.0

Capítulo II. La decisión de emprender

1. Una idea brillante no es suficiente

2. ¿Por qué crear un negocio? Las 3 F (fulfillment, freedom, financial security)

3. ¿Cuándo iniciar una idea de negocio?

Capítulo III. El espíritu emprendedor

1. Habilidades, aptitudes y actitudes del emprendedor

2. La mentalidad del emprendedor

3. Grandes emprendedores

3.1. Richard Brandson, fundador de Virgin

3.2. Steve Jobs, fundador de Apple

3.3. Jeff Bezos, fundador de Amazon

3.4. Elon Musk, fundador de Tesla

4. No existe emprendimiento sin innovación

5. Innovación y valor añadido

Capítulo IV. Crear valor

1. Detectar la oportunidad: investigación de mercados

2. Identidad corporativa: misión, visión, valores

3. Segmentación: elegir el público objetivo

4. El estudio de mercado y la competencia

5. Diseñar la ventaja competitiva

6. Creación de marca: posicionamiento, imagen, reconocimiento

Capítulo V. Conseguir el capital

1. Aspectos a considerar en la búsqueda de la inversión

2. Las 3 F: family, friends, fools

3. Fuentes de inversión externas

4. Algunos consejos acerca de la inversión

Capítulo VI. El plan de negocio

1. El propósito del plan de negocio

2. Elementos del plan de negocio

3. Modelo de índice de plan de negocio

Capítulo VII. El plan de marketing y ventas

1. El plan de marketing

2. Elementos del plan de marketing

3. Integrated marketing communication (IMC): el papel clave de la comunicación empresarial

Capítulo VIII. Principios de gestión financiera del emprendimiento

1. El plan financiero: herramientas de gestión y control

2. Plantillas de gestión financiera

2.1. Modelo de cuenta de resultados

2.2. Modelo de flujo de caja o cash flow

2.3. Modelo de coste y previsión de ventas

2.4. Modelo de umbral de rentabilidad

Epílogo. La empresa ha muerto, viva la empresa

Bibliografía

Capítulo I

La gestión empresarial hoy

1. Del negocio tradicional a la empresa moderna

Remontémonos al inicio de la era industrial. Cualquier proyecto empresarial surgía con una idea, una invención que desembocaba en el desarrollo de un producto. Una vez ideado, se creaba la infraestructura necesaria para su producción en una factoría e inmediatamente se ponía a la venta. En los inicios de la era moderna, la demanda era superior a la oferta y cualquier nuevo producto se recibía con los brazos abiertos. Las compañías requerían de una estrategia y un esfuerzo añadido para poder hacerlo llegar al mercado y comercializarlo. Todo el foco de interés y recursos se dirigía al I+D, a la optimización de los procesos industriales y a la reducción de costes de producción.

Hasta no hace muchas décadas, esta visión apenas había sufrido modificaciones. El aumento de la producción, gracias al desarrollo constante de los procesos industriales, había tenido como consecuencia principal un aumento progresivo de la oferta. No obstante, los cambios sociales, especialmente el surgimiento de la clase media, habían absorbido en gran parte ese aumento de producción, aunque alguna que otra crisis económica había provocado ciertas tempestades que eliminaban las pequeñas organizaciones industriales y consolidaban las más sólidas, siendo este proceso el inicio de la constitución de las grandes empresas y multinacionales.

Pero llega un punto en que la oferta de ciertos productos comienza a ser superior a la demanda. Los productores toman conciencia de la necesidad de comunicar y promocionar la excelencia de sus productos. Desean seducir a los consumidores para ser los escogidos frente a la competencia, que empieza a ser considerable y, por tanto, preocupante. Es el inicio de la batalla por conseguir la mayor participación del mercado. Surgen entonces las primeras estrategias de un marketing 1.0 embrionario, enfocado principalmente al desarrollo de estrategias de publicidad y promoción con un único objetivo: el incremento de las ventas. El foco de atención principal sigue siendo la gestión táctica de nuevos productos, y métodos de producción más efectivos y rentables, pero se empiezan a destinar recursos a conseguir más y mejores clientes, y a incrementar el número y la efectividad de los canales de distribución.

Tras unos años de gran desarrollo y expansión el mercado empieza a estar saturado, y ya no es suficiente con crear un gran producto y publicitarlo. Desorientadas, las empresas no comprenden por qué esa gran y genial idea transformada en el producto perfecto no tiene la respuesta que esperaban. Muchas compañías dejan de ser rentables. Sus ventas caen, sus productos se acumulan en los almacenes y no consiguen captar la atención y la preferencia de sus consumidores. No atienden a saber qué es lo está ocurriendo.

Empiezan a tener claro que continuar con las mismas estrategias ya no es garantía de éxito. Es necesaria una nueva visión del negocio que pase de la gestión táctica a