La década que comenzó en 2020 iba ser el momento perfecto para afianzar los aprendizajes de los años anteriores en materia de ventas: agilidad y eficiencia organizacional, aptitud digital completa, estrategia comercial inclusiva y actualización tecnológica estaban entre los objetivos inmediatos.
Todo calculado. Solo había que avanzar. Pero la pandemia del Covid-19 pateó el hormiguero y hubo que buscar refugio. Resistir. Lo único cierto era la incertidumbre y los CMO tuvieron que apelar a sus mejores reflejos para marcar un rumbo firme hacia decisiones de gestión, creatividad, procesos, inversión, talento y tecnología. Debían redefinir cómo hacer crecer a las compañías en un contexto mundial inédito.
Ahora, cuando ya se pueden extraer algunas conclusiones de este proceso, más de una decena de expertos y expertas en Marketing y Comunicación debatieron en el marco del Forbes CCO & CMO Talk sobre el presente y el futuro de los vínculos con sus audiencias.
La convivencia de dos mundos
La convivencia de dos mundos Los metaversos son entornos donde las personas interactúan social y económicamente como avatares, recreando una metáfora del mundo real, pero sin sus limitaciones lógicas y culturales. ¿De qué manera se pueden sumar las marcas a este nuevo escenario? “El metaverso y los NFT son los rockstars de esta época. Esto va a seguir y no es una moda”, se planta Ramiro Agulla, cofundador junto con Carlos Baccetti de The Black Minds, “un laboratorio cripto, de arte, de inventar cosas. Será la agencia
