La humanización de la era digital: Cómo enfrentarnos a un mundo de algoritmos

Por Jesús Briones Delgado

Vivimos en las ruinas de los relatos emancipatorios del pasado y comenzamos a movernos entre los temores y los nuevos sueños que la transformación digital nos trae dentro de un ciclo de expansión de la desigualdad, cada vez
mayor y más estructural. Ante dicho escenario, irrumpen en nuestras vidas la inteligencia artificial y el internet de las cosas, los datos, la robótica y las posibilidades del aprendizaje profundo, confluyendo todas estas tecnologías a
la vez y mostrándonos, quizás, un camino de esperanza. Un marco de oportunidad que puede ser único y que, si somos inteligentes, lo podemos plantear a la medida de las necesidades de los seres humanos. En este libro evidenciamos la necesidad de la ética como el elemento básico para que así sea. Eso sí, que el uso sea ético no depende de la tecnología sino, como siempre, del uso que hagamos de ella

• Idioma: Español
• Editorial: Los Libros de la Catarata
• Fecha de lanzamiento: 4 jun 2020
• ISBN: 9788413520094

Jesús Briones Delgado

Jesús Briones ha desarrollado su carrera profesional en una de las compañías líder del sector energético. Actualmente, es Human Resources Business Partner y ponente habitual en temas relacionados con el liderazgo, el desarrollo de personas, la formación y la aplicación de las competencias digitales derivadas de la nueva economía en los ámbitos empresariales. Es profesor colaborador de desarrollo directivo en diversos másteres y universidades y profesor doctor asociado en la Universidad Antonio Nebrija de Madrid. Doctor en Problemas Contemporáneos de la Sociedad de la Información por la Universidad Complutense de Madrid, es también licenciado en Filosofía y en Ciencias del Trabajo, graduado social diplomado y MBA e-business por la Escuela de Organización Industrial (EOI). Además de diversos artículos, ha publicado el libro Promesas y realidades de la ‘revolución tecnológica’ (Los Libros de la Catarata, 2016).

Vista previa del libro

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Jesús Briones Delgado

La humanización de la era digital

Cómo enfrentarnos a un mundo de algoritmos

Ilustración de cubierta: Tatio Viana

© Jesús Briones Delgado, 2020

© Los libros de la Catarata, 2020

Fuencarral, 70

28004 Madrid

Tel. [phone]

www.catarata.org

La humanización de la era digital.

Cómo enfrentarnos a un mundo de algoritmos

isbne: 978-81-1352-009-4

ISBN: 978-84-9097-951-8

DEPÓSITO LEGAL: M-6.012-2020

thema: PDR/JBFV5

este libro ha sido editado para ser distribuido. La intención de los editores es que sea utilizado lo más ampliamente posible, que sean adquiridos originales para permitir la edición de otros nuevos y que, de reproducir partes, se haga constar el título y la autoría.

A mi hijo Jaime, adolescente comprometido, quien me recuerda todos los días la importancia de no dejar de soñar con un mundo mejor.

Prólogo

Evolucionar y adaptarnos a los cambios ha sido una de nuestras ventajas competitivas como especie. Hoy nos enfrentamos a un nuevo momento de adaptación. El mundo digital ha irrumpido en nuestra vida a mucha velocidad y se prevén cambios importantes en los próximos años, a los cuales debemos adaptarnos. Una vez más, necesitamos esa adaptación, como ya hemos hecho en innumerables ocasiones, a lo largo de la historia de la humanidad.

Todos los días vemos en las noticias, en los medios de comunicación, informaciones a propósito de la transformación digital, de la robótica, de la inteligencia artificial y de los posibles efectos —positivos y negativos— para la humanidad. Actualmente se publican una gran cantidad de estudios e informes y existen muchas organizaciones dedicadas a analizar dichas transformaciones y sus impactos. Por muchos estudios que encontremos, no hay pronóstico cierto. Es un momento de confusión en el que, tal vez, nos hacemos pocas preguntas. Quizás sea ese el problema.

Si de algo debería servir este libro es para comenzar a hacernos preguntas sobre el impacto de la transformación digital en nuestras vidas. Sobre el efecto que va a tener en el futuro del trabajo, sobre la necesidad de que contemos con una visión ética en las aplicaciones futuras de la robótica y de la inteligencia artificial.

Espero que esas preguntas derivadas de la lectura de este libro den claridad al lector. Que ayuden a huir de quienes nos venden discursos catastrofistas sobre el fin de la vida humana frente a las máquinas y, también, cómo no, que ayude a evitar a quienes nos venden visiones tan optimistas como las que mantienen futuros inmediatos de una sociedad totalmente robotizada y en un bienestar pleno.

Conviene —y ese es el propósito de este libro— que seamos cautos y evitemos análisis precipitados, ya sean pesimistas como optimistas, y construyamos un criterio propio que nos sirva para decidir qué futuro queremos para nuestra sociedad en un mundo digitalizado.

Este libro no habría sido posible sin el apoyo de mi familia, a quienes llevo robándoles tiempo desde que empecé a interesarme por el mundo de la revolución tecnológica. No solo por las horas dedicadas, sino por las innumerables veces que he tenido mi cabeza ocupada con este tema y no con ellos.

Si tuviera que citar a personas que me han ayudado e influido en este trabajo correría el riesgo de dejarme a alguien fuera. No es mi intención y por eso evito hacer agradecimientos expresos. A todos ellos, mi gratitud.

Finalmente, quiero dedicar este libro a mis alumnos de la Universidad Antonio Nebrija de Madrid. Tengo la fortuna de poder compartir mis ideas cada año con grupos de jóvenes que se enfrentan y se van a enfrentar en breve a la realidad de un mercado económico digital. Muy cambiante, ambiguo y veloz. A ese colectivo de jóvenes que están llegando al mundo real les dedico este libro y os pido que seáis optimistas con los retos futuros y, sobre todo, que no dejéis de ser valientes.

Madrid, febrero de 2020

Introducción

Nunca ha habido un momento de mayor promesa o mayor peligro.

Profesor Klaus Schwab

A lo largo de los últimos diez años he investigado el efecto de la denominada transformación digital en nuestras vidas y la evolución que este fenómeno está teniendo desde que comencé la elaboración de este libro. En las páginas que siguen pretendo explorar hasta qué punto nos encontramos ante un cambio cualitativo o meramente cuantitativo; si estamos alcanzando a cubrir nuestras necesidades o sencillamente nos estamos inventando otras nuevas; si nos estamos enriqueciendo y diversificando por el contacto con otros o, al contrario, nos mimetizamos con ellos; y, en definitiva, si nos encontramos ante la mayor oportunidad de nuestra historia o bien subiendo un sencillo escalón más para la humanidad, en el que se multiplican las amenazas, mientras las intenciones y las realidades de siempre sencillamente han cambiado de aspecto.

Muchos de los elementos antes citados han sido tratados y analizados durante mis años de investigación¹ y, a día de hoy, lo que se evidencia es que nos encontramos con un fenómeno de rabiosa actualidad que no deja de perder interés, sino todo lo contrario. La irrupción de nuevas soluciones basadas en inteligencia artificial (IA), así como la evolución de otras tecnologías vinculadas como el internet de las cosas (IoT), la impresión 3D, la nueva robótica, etcétera, hacen que mucho de lo que se ha ido investigando deba ser tratado de nuevo, actualizado y revisado, sobre todo por el impacto que tiene en nuestro entorno. Todo esto no existía cuando empecé mi investigación y he podido ir viendo la evolución (como observador interesado) y, dada mi actividad profesional, he experimentado el efecto en el mundo de la empresa desde una visión orientada a cómo las personas nos vemos afectadas por las nuevas tecnologías de la información y del conocimiento.

La transformación digital se entiende como un nuevo paradigma económico y social en el que el principal activo ya no es tanto el hombre, la máquina o las instalaciones, sino el conocimiento, el saber hacer, el aprender compartiendo y hacer evolucionar el conocimiento mismo, tanto como medio para sustentar los negocios como aquello que constituye el propio objeto de los mismos². El conocimiento se convierte en una de las mayores ventajas competitivas con las que podemos contar.

Todos estos valores nos resultan evidentes y la evolución producida para cada uno de ellos, completamente innegable.

Otra cuestión es reflexionar sobre los verdaderos impactos y sobre lo cuantitativo y cualitativo de dichas mejoras en comparación con las que el ser humano ha conseguido en otras épocas de la historia, incluida, como no, la revolución que supuso la invención del microprocesador en el último tercio del siglo pasado y la incorporación masiva de la informática a nuestras vidas.

Concebir el futuro fijándonos en la puesta en común de las aplicaciones basadas en herramientas de colaboración e información igual no es la solución y nos puede abocar a un síndrome de miopía profesional, basado solo en mirar qué está pasando fuera de nuestro entorno para afirmar que el porvenir pasa por allí. Innovar y pensar en el futuro centrándonos únicamente en la información (sobre el mercado, sobre datos, competencias, tendencias, etcétera) no parece muy razonable, ya que tanto esta como los datos son cosa del pasado. Los datos son lineales y el futuro no lo es. El mundo no se movería si procediéramos así. La información debe ayudar a imaginar más, a ver el futuro, pero no a decirnos cuál va a ser; porque el futuro, como apuntaba anteriormente, no sigue un solo camino. La información únicamente nos puede ayudar a tomar decisiones para generar conocimiento. Esto es algo que las organizaciones, las empresas y la sociedad, en general, han de tener presente.

Conviene, por tanto, ser