Escaparatismo en el pequeño comercio. COMT0112

Por Matilde Cabezalí Hernández y Yolanda Lubián Serrano

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición del certificado de profesionalidad "COMT0112 - ACTIVIDADES DE GESTIÓN DEL PEQUEÑO COMERCIO". Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

• Idioma: Español
• Editorial: IC Editorial
• Fecha de lanzamiento: 11 sept 2023
• ISBN: 9788411039208

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Capítulo 1

Escaparatismo en el pequeño comercio

Contenido

1. Introducción

2. Objetivos del escaparate

3. Normativa y trámites administrativos específicos

4. Tipos de escaparates

5. Elementos del escaparate

6. Diseño de escaparates

7. Resumen

1. Introducción

Desde las primeras pinturas rupestres ya existía la necesidad de una comunicación visual, al igual que tenía lugar una presentación pública sumada a la vida comercial en la época árabe. Es en la Edad Media (periodo fructífero para la actividad comercial, que se desarrolla alrededor de gremios y talleres artesanales) y, sobre todo, con la invención de la imprenta en que se fomenta la edición y el libro como medio de comunicación, donde la imagen va tomando protagonismo, se imprimen carteles que, aunque estos no se categorizan como tal hasta mediados del siglo XIX, con el uso de la litografía por el pintor francés Chéret, van a ir tomando cada vez más gran importancia, fomentando el diseño del cartel por numerosos artistas.

En el siglo XVIII destacan las galerías comerciales con el uso de la vidriera y el hierro para sostener la altura de la arquitectura.

Pero la influencia del arte es notoria sobre todo en los años 20, en París y Roma, por el auge de las revistas de moda y el nacimiento del marketing; se incrementa la concepción del escaparatismo con el modo de vida futurista de velocidad y compra. La Revolución Industrial y la llegada de las máquinas cambiaron el proceso comercial, donde los nuevos métodos y materiales dan paso a nuevas formas de consumo; periodo además de diferentes movimientos artísticos: fauvismo, futurismo o dadaísmo, donde el uso del color y el texto como imagen influye en las tendencias de la época, siendo los escaparates los que muestran dicha cultura.

Después de una decadencia del escaparatismo por escasos recursos durante el periodo de guerras, resurge en los años 60 la influencia del arte pop y las nuevas formas de consumo, surgiendo los primeros profesionales del escaparatismo con técnicas artísticas y comerciales innovadoras. Mientras, en los años 80 se relacionan diferentes disciplinas: la imagen corporativa, la arquitectura, el interiorismo, la decoración y el diseño gráfico.

En los años 90 surgen nuevas tendencias como el minimalismo, que se define como Menos es más, y donde la sencillez pero sutileza de líneas y formas categorizan los productos comerciales como arte.

2. Objetivos del escaparate

El principal objetivo del escaparate es la apariencia del comercio y lo que el consumidor captará. Sin duda es venta, pero de forma artística, creativa y con conocimientos de marketing atrae la atención del espectador para vender el producto.

El escaparate es comunicación, donde la escenografía de los elementos está muy presente jugando con la iluminación.

Escaparate donde la escenografía y la creatividad ofrecen el producto

El escaparatismo consigue llamar la atención del cliente provocando en él un deseo según sus necesidades aplicando el método AIDA (atención, interés, deseo y acción); es decir, mediante la llamada de atención despierta un interés que genera un deseo para pasar a la acción de compra. Por ello, el principal objetivo del escaparate es aumentar las ventas del negocio, pero tiene otros secundarios:

Aumentar la fidelidad del cliente.

Hacer frente a la competencia.

Aumentar las relaciones con los proveedores.

Importante

El marketing no es otra cosa que la venta de los productos mediante mecanismos que analicen las necesidades del consumidor. Dependiendo del producto a vender existirán diferentes tipos de clientes, con diferentes niveles adquisitivo, social, cultural, sexo, religión e incluso deseos. Por ello, el mensaje a transmitir para la venta del producto dependerá del producto y el tipo de consumidor.

Actividades

1. Buscar, en internet o en libros, artistas de diferentes épocas que hayan diseñado escaparates.

3. Normativa y trámites administrativos específicos

El diseño, las características y la ordenación de los locales donde se desarrolla la actividad comercial son de vital importancia para el buen funcionamiento del establecimiento; por ello, es necesario regular normativamente dichos aspectos fundamentales:

Ley 1/2010, de 1 de marzo, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista: la cual adecua su contenido a las exigencias de supresión de trámites innecesarios y de simplificación de procedimientos administrativos en el otorgamiento de las autorizaciones pertinentes en materia de comercio.

Real Decreto 486/1997, de 14 de abril, por el que se establecen las disposiciones mínimas de seguridad y salud en los lugares de trabajo: los riesgos más usuales a los que se enfrenta un comercio son las caídas, los desplomes de productos, los incendios, etc.

UNE 175001-1. Calidad de servicio para pequeño comercio. Requisitos generales: es una familia de normas que permiten acreditarse mediante un certificado de calidad con unos determinados requisitos, para aumentar la competitividad del comercio minorista y adoptar un compromiso de mejora continua.

La normativa específica en materia de escaparatismo viene establecida por las administraciones autonómicas y locales; no obstante, existen algunas especificaciones comunes como:

El estilo del escaparate deberá ir en concordancia con el resto de edificios de su alrededor.

Los artículos deberán estar identificados con sus respectivos precios.

En rebajas se debe indicar el precio de antes y después de esta.

Actividades

2. Buscar en la norma UNE 175001, Calidad de servicio para pequeño comercio. Requisitos generales, todas las alusiones que se hacen en referencia a los escaparates.

4. Tipos de escaparates

Los