Como mejora la productividad de los empleados en restaurantes: Técnicas para Motivar y Aumentar la Rentabilidad
()
Información de este libro electrónico
Tus empleados no están motivados y por tanto ves complicado alcanzar una alta productividad que te ayude a mejorar la rentabilidad de tu negocio.
Compartimos las mejores prácticas, técnicas y trucos que hemos puesto en marcha desde Guudjob con decenas de restaurantes para disparar el compromiso y la productividad de tu equipo.
Te ofrecemos herramienta descargables y ejemplos reales así como una guía paso a paso para ahorrar en la captación de talento y reducir las rotación voluntaria hasta en un -26%.
Aumenta la productividad un +8% gracias a la creación de una experiencia de cliente diferencial que disparará tu reputación online y por tanto las ventas.
Relacionado con Como mejora la productividad de los empleados en restaurantes
Libros electrónicos relacionados
Estrategias Innovadoras para el Empresario de hoy Calificación: 0 de 5 estrellas0 calificacionesGestión Empresarial Efectiva: Optimizando los Pilares de tu Negocio Potencia tu Startup desde la Administración hasta la Sistematización: El Mundo es un Negocio y una Selva, #5 Calificación: 0 de 5 estrellas0 calificacionesREAL Conversations: La Guía Rápida y Efectiva Sobre las Operaciones para el Compromiso Efectivo con los Empleados Calificación: 0 de 5 estrellas0 calificacionesResumen de Un servicio legendario de Ken Blanchard, Vicki Halsey y Kathy Cuff Calificación: 4 de 5 estrellas4/5Resumen de Leading Outside the Lines de Jon R. Katzenbach y Zia Khan Calificación: 0 de 5 estrellas0 calificacionesImpulsa Tu Autoestima No permita que Tus conversaciones se vuelvan negativas Calificación: 0 de 5 estrellas0 calificacionesGuía de Estrategias para Artistas Emergentes en la Industria Musical Calificación: 0 de 5 estrellas0 calificacionesBienes Raíces 100: La Experiencia Juvenil de Comprar un Hogar Calificación: 0 de 5 estrellas0 calificacionesOrganize eventos exitosos en negocio de redes de mercadeo Calificación: 4 de 5 estrellas4/5Factor conexión: Del poder a la colaboración en las organizaciones Calificación: 0 de 5 estrellas0 calificacionesGuía para afiliados Calificación: 0 de 5 estrellas0 calificacionesIntroduccion A La Publicacion En Linea (un libro para principiantes) Calificación: 0 de 5 estrellas0 calificacionesUna Visión Diferente Para Vivir En La Modernidad Calificación: 0 de 5 estrellas0 calificacionesCobro de morosos, el cobrador del sombrero. Calificación: 0 de 5 estrellas0 calificaciones¿Cuándo perdí las llaves? Calificación: 0 de 5 estrellas0 calificaciones¡Quien quiere más, Crea Foco!: Método para crear un foco y el paso a paso para lograrlo Calificación: 0 de 5 estrellas0 calificacionesMinimalismo financiero Calificación: 0 de 5 estrellas0 calificacionesBienestar Emocional Y Financiero En La Empresa Familiar: Potentes Reflexiones Que Fortalecerán Su Familia Y Empresa Calificación: 0 de 5 estrellas0 calificacionesEstrategias para hacer carrera Calificación: 0 de 5 estrellas0 calificacionesInnovación inmobiliaria: Estrategias para el éxito en un mercado competitivo (bienes raíces) Calificación: 0 de 5 estrellas0 calificacionesVendedores o Robots Calificación: 0 de 5 estrellas0 calificacionesGestión Del Tiempo : 10 Pasos Sencillos Para Incrementar Su Productividad ( Time Mangement) Calificación: 5 de 5 estrellas5/5El comerciante inteligente: Situación financiera de los comerciantes de Tulcán. El punto de salida, la educación financiera Calificación: 0 de 5 estrellas0 calificacionesMinimalismo : Estrategias Minimalistas Practicas Para Aumentar Tu Felicidad. Calificación: 0 de 5 estrellas0 calificaciones100 Reglas para aumentar tu productividad Calificación: 0 de 5 estrellas0 calificacionesGanemos Dinero Por Internet: Una introducción al marketing por Internet Calificación: 5 de 5 estrellas5/5Educación Financiera Calificación: 0 de 5 estrellas0 calificacionesPsicología de los precios Calificación: 0 de 5 estrellas0 calificaciones
Recursos humanos y gestión de personal para usted
Comportamiento organizacional: Cómo lograr un cambio cultural a través de Gestión por competencias Calificación: 5 de 5 estrellas5/5Cómo tratar con gente difícil Calificación: 4 de 5 estrellas4/5La mente del líder: Cómo liderarte a ti mismo, a tu gente y a tu organización para obtener resultados extraordinarios Calificación: 4 de 5 estrellas4/5Cómo ser un líder en cualquier situación Calificación: 4 de 5 estrellas4/5El auténtico liderazgo Calificación: 4 de 5 estrellas4/5Los siete secretos de los líderes altamente efectivos Calificación: 5 de 5 estrellas5/5Los 10 Mandamientos para Desarrollar tus Finanzas Personales Calificación: 1 de 5 estrellas1/5Recursos humanos: Dirección y gestión de personas en las organizaciones Calificación: 4 de 5 estrellas4/5Resumen de Pensar rápido pensar despacio de Daniel Kahneman Calificación: 5 de 5 estrellas5/5Descubre tus fortalezas: Strengthsfinder 2.0 Calificación: 5 de 5 estrellas5/5Propósito, sentido y pasión Calificación: 4 de 5 estrellas4/5Resumen de Mapas mentales de Tony Buzan Calificación: 4 de 5 estrellas4/5Gestión de recursos humanos Calificación: 5 de 5 estrellas5/5El Código Marco Aurelio Calificación: 4 de 5 estrellas4/5Las 7S de McKinsey: Las conexiones que hacen que todo funcione Calificación: 5 de 5 estrellas5/5Los criterios SMART: El método para fijar objetivos con éxito Calificación: 4 de 5 estrellas4/5Dinero: Instrucciones de uso Calificación: 0 de 5 estrellas0 calificacionesDirección estratégica de RR.HH.: Vol. 1. Gestión por competencias Calificación: 4 de 5 estrellas4/5Calcula tu eneagrama de la personalidad: Las claves para conocerse mejor y ser más eficaz Calificación: 4 de 5 estrellas4/5Formación, capacitación, desarrollo Calificación: 5 de 5 estrellas5/5Liderazgo sin ego: Cómo dejar de mandar y empezar a liderar Calificación: 4 de 5 estrellas4/5Inteligencia emocional en la empresa: Cómo desarrollar un liderazgo óptimo Calificación: 0 de 5 estrellas0 calificacionesSelección por competencias: Atracción y reclutamiento en las redes sociales. Entrevista y medición de competencias Calificación: 5 de 5 estrellas5/5Resumen de ¡Tráguese ese sapo! de Brian Tracy Calificación: 3 de 5 estrellas3/5Resumen de El líder resonante crea más de Daniel Goleman, Richard Boyatzis y Annie McKee Calificación: 3 de 5 estrellas3/5Cómo dirigir reuniones de trabajo. Serie Management en 20 minutos: Lidera con confianza, avanza tu proyecto, gestiona los conflictos Calificación: 3 de 5 estrellas3/5Diccionario de competencias: La Trilogía. Tomo. 1 (nueva edición): Las 60 competencias más utilizadas en Gestión por Competencias Calificación: 3 de 5 estrellas3/5Resumen de Principios de Ray Dalio Calificación: 4 de 5 estrellas4/5Desarrollo del talento humano: Basado en competencias Calificación: 5 de 5 estrellas5/5
Comentarios para Como mejora la productividad de los empleados en restaurantes
0 clasificaciones0 comentarios
Vista previa del libro
Como mejora la productividad de los empleados en restaurantes - Jaime Fernandez de la Puente-Campano
LA CULTURA
Una visión, una misión, una forma de HACER única para diferenciarse
¿Qué es la cultura organizativa y por qué es importante?
Una cultura empresarial sólida es un elemento esencial para el buen funcionamiento de toda organización. Es la forma de ser de la empresa. El conjunto de creencias, expectativas, normas y comportamientos definidos por la dirección y los miembros de la empresa, que guían a todos los profesionales de la organización para que remen hacia una misma dirección.
La cultura es un factor esencial que toda empresa debe tener en cuenta y que en muchas ocasiones determina el éxito o el fracaso de una organización. Es importante comprender que para que la empresa funcione correctamente la cultura debe estar ligada a su estrategia y su objetivo empresarial.
Cada empresa tiene una cultura única, la que funciona en una empresa puede no funcionar en otra. Aborda muchos aspectos del negocio, desde el comportamiento de los empleados hasta la forma en la que trabajan, los beneficios que obtienen, el trato al cliente o la imagen al exterior.
Una encuesta realizada por global Glassdoor a más de 5.000 empleados afirmó que el 56% considera que una cultura empresarial sólida es más importante que un salario elevado. Y a la hora de optar por un nuevo puesto de trabajo, el 73% de los trabajadores tiene en cuenta los valores de la empresa. Todos ellos indicaron que no se presentarían como candidatos a menos que los valores de la empresa estén alineados con los suyos.
Una de las principales satisfacciones de los empleados es sentirse atraídos e identificados con su empresa. Una buena cultura atraerá nuevos candidatos y te ayudará a fidelizarlos.
Éstas son las 5 razones por las que la cultura es importante:
CONVERTIRÁS A TUS EMPLEADOS EN DEFENSORES DE TU MARCA
Uno de los principales factores para impulsar a los empleados a ser defensores de la marca es promover una cultura sólida y positiva. Ahora, más que nunca, los empleados necesitan sentirse valorados, sentir que su trabajo es importante para la empresa y estar orgullosos de formar parte de ella. No solo estarán felices internamente, sino que lo proyectarán externamente a sus amigos o familiares, por lo tanto, te ayudará a mejorar la reputación de la compañía.
ELEVARÁS SU COMPROMISO
En el mercado laboral tan competitivo que vivimos, las empresas deben destacar para lograr atraer y retener talento. Los estudios demuestran que si un empleado se identifica y se siente parte de la organización tiene más probabilidades de quedarse en la empresa.
Un estudio realizado por Randstad señaló que el 38% de los empleados dejaría su puesto de trabajo si la cultura de la empresa fuese negativa o si sintiesen que no hay una conexión. Las empresa que se preocupan por sus empleados y ofrecen una experiencia diferencial mantendrán a sus empleados comprometidos y conectados.
FORMARÁS EQUIPO COHESIONADO
Una cultura empresarial sólida y clara mantendrá a todos los empleados alineados a la misión y a la visión de la compañía. Les mantendrá conectados, ya que trabajarán todos por un mismo propósito para alcanzar un objetivo común.
La cultura de una empresa es la forma en la que un conjunto de personas se comporta, piensa y toma decisiones en un mismo entorno. Cuando los miembros del equipo comparten experiencias y conocimientos se apoyan, se respetan y se cuidan unos a otros. Esto se denomina buena cultura de equipo.
ALINEARÁS VALORES A COMPORTAMIENTOS
Uno de los elementos imprescindibles en la cultura empresarial son los valores corporativos: un conjunto de creencias de la organización sobre determinados comportamientos, acciones cotidianas y conductas que deben adoptar los empleados. Son los principios básicos que se deben cumplir para alcanzar el éxito de la organización, a través de los cuales, los líderes definen estrategias y establecen planes de acción.
AUMENTARÁS LA PRODUCTIVIDAD
La cultura empresarial tiene un impacto directo en la satisfacción y la forma de trabajar de los empleados. Cuando un empleado está satisfecho y motivado se esfuerza más y trabaja mejor. Los empleados satisfechos son un 12% más productivos, mientras que los empleados que no están satisfechos son un 10% menos productivos.
––––––––
Proceso de definición de los valores corporativos
El enfoque actual que muchas empresas llevan a cabo para definir los valores de la organización se ha quedado obsoleto, ya que implica sólo a unos pocos. Estos son los pasos que suelen dar:
En primer lugar se convoca una reunión. La conversación sobre los valores está reservada a unos pocos: el equipo ejecutivo, RRHH y las comunicaciones. Hay muchas razones para ello: es práctico, representa a los que tienen el «espíritu fundador».
A continuación, la lluvia de ideas o Brainstorming. Esto tiene muchas dimensiones: ¿Qué nos importa? ¿Cómo queremos comportarnos? ¿Qué tipo de personas queremos atraer? ¿Qué comportamientos harán que el equipo y la empresa tengan éxito en su conjunto?
A continuación, combinar y revisar. ¿Se solapan los valores? ¿Están equilibrados pero no son contradictorios? ¿Son distintivos o se parecen a los de cientos de otras organizaciones?
Por último, comunicar.
La co-creación de valores, combinando un enfoque descendente y ascendente, puede energizar a las organizaciones comprometiendo a los empleados, mejorando el rendimiento y aumentando la productividad. Los líderes deben combinar un enfoque descendente y ascendente a la hora de crear valores. La creación de valores de abajo a arriba (y de arriba a abajo) no tiene por qué ser complicada ni requerir demasiado tiempo, pero sí requiere valentía.
MISIÓN Y VISIÓN DE LA COMPAÑÍA
La misión de una empresa se define como la razón principal por la cual ésta existe, es su propósito u objetivo, y cuál es su función dentro de la sociedad.
Starbucks define su misión como "inspirar y nutrir el espíritu humano.