Ventas para no vendedores

Por Joaquín Pardavé

Es un libro repleto de experiencia, conocimiento y
herramientas para convertirse en un master en negociación, resultados,
relaciones y ventas. A la gente le gusta ganar y que le compren incluso vender
pero no le llamen vendedor, Este libro es para todos aquellos que desean batir
sus propios records, que se ponen frente al mundo de las ventas para d

• Idioma: Español
• Editorial: SER Editorial
• Fecha de lanzamiento: 4 nov 2022
• ISBN: 9786079894375

Joaquín Pardavé

Coach certificado por la firma numero uno de coaching de negocios en el mundo, ACTIONCOACH. Imparte 1000 horas de coaching anualmente para dueños de negocios. Es escritor en el ámbito de la superación integral, tanto personal como empresarial. Sobrino nieto del compositor, productor y director de cine de la época de oro del cine mexicano Don Joaquín Pardavé Arce.

Vista previa del libro

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© Ventas para no vendedores

Reservados todos los derechos.

Queda rigurosamente prohibida, sin autorización escrita del autor, la reproducción total o parcial de esta obra por cualquier medio o procedimiento.

Editado por SER Editorial

Corrección de estilo: Flor Gómez

Diseño editorial: Alejandra Padilla

Copyright 2022 © Joaquín Pardavé

ISBN: 978-607-98943-7-5

N° de registro: en trámite

Primera edición, noviembre 2022

Impreso en México / Printed in Mexico

Conversión gestionada por:

Sextil Online, S.A. de C.V./ Ink it® 2023

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Este libro es para todos aquéllos que desean batir sus propios récords, que se ponen frente al mundo de las ventas para disfrutar la velocidad con la que conseguirán la abundancia.

Índice

Prólogo

Introducción

I. Ser un máster en negociación, resultados, relaciones y ventas

1. Las 12 habilidades y actitudes de la maestría en negociaciones, resultados, relaciones y ventas Entusiasmo

2. Autoevaluación de las 12 habilidades-actitudes

3. Rueda de la maestría en negociaciones, resultados, relaciones y ventas

II. Marketing: un misil teledirigido

4. Dando en el blanco

5. Prospección calificada

6. Arsenal de misiles

7. Marketing para freelancers

8. Marketing para la fuerza de ventas

III. Acción de un máster en ventas

9. Antigua vs. nueva forma de vender

10. Ganándonos la entrada «paso 1»

11. Conociendo las necesidades al máximo «paso 2»

12. Ser la solución «paso 3»

13. ¡Cierre ya! «paso 4»

14. La retroalimentación de las objeciones

LAS 5 PREGUNTAS MÁS COMUNES QUE USTED DEBE SABER ANTES DE COMPRAR NUESTROS PRODUCTOS O SERVICIOS.

15. Números o bola de cristal

16. Seguimiento constante

IV. Resultados pasivos

17. Manténgase en contacto regular

18. Apunte a los probables repetidores

19. Invierta parte de sus recursos

20. Recuerde sus nombres y sus próximas compras

V. ¡Sí se pudo!

21. Escalones del crecimiento profesional y personal

22. Cinco razones por las que se escribió este libro

23. Compendio de frases vendedoras

24. Las 6 formas para mejorar en las Ventas para no vendedores

Agradecimientos

Bibliografía citada, recomendada y clasificada

Libros citados y recomendados sobre ventas

Prólogo

Escribir un prólogo no es una tarea fácil, requiere haber interactuado en multitud de ocasiones con el autor al que se lo dedicas. Es la presentación no sólo de su obra, sino también de su persona.

En esta ocasión, me será fácil pues tengo el placer de haber coincidido en muchas ocasiones con Joaquín Pardavé y leer parte de su obra.

Vender es un arte. Lo es porque requiere no sólo conocer el producto, también a quien lo vendes y por qué lo necesita.

En ocasiones aquéllos que venden sólo conocen el punto uno pero no saben nada acerca de quién lo va a recibir. Tal vez uno de los aspectos más destacados de Joaquín es que, desde su labor como coach, maneja claramente la necesidad de la persona que está frente a él y es capaz de colocarse en su lugar de forma objetiva; desde esa nueva perspectiva, dilucidar cuál es la solución y proceder a aportársela desde la comprensión.

Su modo de venta es personalizado. Usa todas las herramientas de la tecnología y es muy normal verlo emitiendo en Facebook desde su programa de radio mientras saluda a gran parte de su audiencia como si de familia tratase; lleva el arte de la venta al punto donde es todo menos eso.

En su libro habla del giver o dar para luego recibir. Es justo lo que hizo conmigo. Primero me dio la posibilidad de ponerme en contacto con su editor para poder escribir mis obras en México y luego, fruto de la amistad, llegaron las ventas de mis formaciones en su maravilloso país, donde ir una vez al año a dar cursos de bolsa y trading se convierte en parte de mi rutina. No concibo pasar un año sin visitar esta tierra.

Son muchos los valores que reúne Joaquín, pero si hay alguno que emana luz propia se llama honestidad. Se puede vender muy bien y en grandes cantidades desde la ética y claridad.

Vender no significa engañar, como lamentablemente se ha visto en muchas ocasiones. Joaquín es maestro en el arte de hacerte ver tus necesidades y con ellas saber claramente lo que debes adquirir para eliminarlas.

Una venta debe aportar algo bueno a ambas partes. Al que vende, sus honorarios por su esfuerzo y al que compra, satisfacer la necesidad a través de ese producto.

No somos conscientes de cuánto es importante saber vender. Nos vendemos nosotros mismos cuando queremos conquistar a la pareja para compartir vida con ella o al presentar el currículum a una empresa en la que quieres ser contratado. Sigues el resto de tu vida vendiendo tu persona a amigos y familia.

Pasamos a un nivel diferente cuando vendemos productos o servicios. Joaquín en este libro hablará del arte de la venta desde la parte técnica: marketing, closers, redes sociales... Pero también desde el punto personal; ése que marca la diferencia por tantos casos, como ha llevado en ActionCOACH, donde ha sido premiado en varias ocasiones por ser uno de los que más ventas han producido.

Leer la obra de Joaquín —en este libro y en todos los que ha escrito a fecha de hoy— es actualizarse con las realidades que conlleva una vida de éxito en lo laboral, empresarial y personal.

Sólo me queda felicitarte por tu sabia elección y que disfrutes tanto la lectura como en mi caso, que he devorado sus páginas a la par que tomaba apuntes, para no olvidar las perlas de sabiduría que a lo largo de su manuscrito nos deja.

Su conocimiento será tuyo al final del libro. Luego quedará en ti ponerlo en práctica.

Buena lectura.

Francisca Serrano

Trader de bolsa profesional fundadora y directora de

www.tradingybolsaparatorpes.com

Introducción

Más del 90% de las personas no está conforme con los resultados alcanzados en su vida profesional, no se han realizado o no ganan lo suficiente para las metas que habían pensado. Tanto quienes la comienzan como los que se han quedado fuera de la jugada, al igual que quienes sólo están y el tiempo pasa sin avance ni retroceso, se deben preguntar: ¿por qué conformarnos con lo que se ha logrado si podemos alcanzar más y mejores resultados?, ¿qué podemos hacer para ir a más y con ello obtener lo que realmente queremos?, ¿cuánto podemos aportar a nuestro entorno si lográramos batir nuestros propios récords?

¡Bienvenido al mundo de las ventas!, con esto deseo comenzar. Para quien nunca ha vendido es importante que se sienta cómodo desde las primeras páginas. Así que, bienvenido nuevamente. Como has leído en la dedicatoria, se trata de un libro para batir tus propios récords y las ventas tienen mucho que ver. El resultado de conseguir este propósito es el de una vida plena y abundante, de manera que podrás trazar un plan que te llevará no sólo a un nivel mejor del que hasta ahora has conseguido en todos los ámbitos, sino a otros que no has contemplado y que con estas páginas descubrirás.

Hoy, como en todos los tiempos, las habilidades y actitudes para saber negociar, dar resultados y conseguir excelentes relaciones, son relevantes para lograr más. Aunque en esencia, vender siempre ha sido lo mismo, también es cierto que la manera y los medios han evolucionado pues estamos en un nuevo milenio. De esto vamos a tratar en diversos apartados del libro para que descubras qué estrategia te viene bien para acercarte a los resultados de vida que deseas. Como puedes concluir, no estamos hablando de aprender a vender sólo para ser vendedor, sino para batir tus propios récords, y aquí nos incumben varios ámbitos: el personal, profesional y familiar.

Es momento de que consigas lo que te propones, es tiempo de que aportes a la empresa donde trabajas, eleves los niveles hasta ahora conseguidos y lleves a los tuyos a conseguir todo aquello que se hayan propuesto. Lograr resultados de una manera u otra es haberlos vendido primero, así que hayas tenido experiencia en ventas o no, nunca estará de más poseer este espíritu que mueve las economías y las metas personales.

Algo que esperamos de un libro es que nos facilite el camino de aquello que queremos conseguir, y eso mismo trataremos de hacer con los diferentes apartados, claro está que aunque veas un panorama más asequible para batir tus propios récords mediante las ventas, esto no te ahorrará el esfuerzo que requieren las cosas que valen la pena conseguir en la vida. Se trata entonces de un planteamiento positivo que mediante actitudes profundas y habilidades acertadas y probadas, te acerque de manera predictiva a los resultados que te propongas, ¡basta ya de una vida mediocre y sin propósito! Si lo conseguimos en lo profesional, nada impide en lo personal o familiar para abrirnos al ámbito social y comunitario en busca de un legado. Partiremos de qué es ser un máster en negociación, resultados, relaciones y ventas, que nos ayude a crecer en el ser como fundamento y también tener un paradigma correcto de lo que es cerrar un trato, para esto hemos incluido un amplio repertorio de frases que generosamente nos han proporcionado grandes maestros en ventas, en su mayoría ActionCOACHes de todo el mundo. Posteriormente, nos imbuiremos en el marketing, porque éste tiene leyes que son muy útiles para todo proceso de venta y están al alcance de todos, dado los medios tecnológicos de los que hoy prácticamente podemos echar mano desde que Internet es parte de nuestra vida.

En todos los ámbitos en los que nos desenvolvemos, ya sea en lo individual, empresarial o social, los procesos son importantes para guiarnos hacia los fines que nos proponemos, y en ventas, desarrollar o definir un proceso describirá la acción de un profesional.

Para tener resultados recurrentes, desgastarnos menos y obtener prestigio, entraremos en el tema del servicio. Aquí nos pondremos en los zapatos del cliente o de quien recibe algo de nosotros, veremos cómo servir bien en conjunto con el marketing, te permitirán obtener dos armas de alto poder que fortalecerán incomparablemente tu perfil de maestría en ventas y podrás hacerte de una reputación que te traerá más y más logros.

Para finalizar, y hacer una lectura lo más accesible y fluida, cuando nos refiramos al objetivo de convertirse en un máster en negociación, resultados, relaciones y ventas, encontrarás a lo largo del libro las siguientes abreviaciones que se usarán para enfatizar lo que se expone: máster en ventas, Máster-NRRV o máster en negociación.

En estas