Asertividad

Por Eva María Arrabal Martín

Se conocerá qué es la asertividad y los diferentes perfiles de personas no asertivas así como los derechos asertivos.

Aprender las cualidades necesarias para ser una persona asertiva además de practicas técnicas personales sobte comunicaciones conflictivas, conociendo las diferentes herramientas que se pueden utilizar en las diferentes circustancias
Tema 1: ¿Qué es la asertividad?
1.1. ¿Para qué sirve la asertividad?
1.2. Causas por las que una persona puede ser no asertiva.
1.3. Tipos de comportamientos en una comunicación
1.4. El equilibrio
1.5. Lista de derechos asertivos
1.6. El derecho a decir “No”

Tema 2: Claves para ser una persona asertiva
2.1. Factores esenciales de la asertividad
2.2. La comunicación asertiva

Tema 3: El conflicto
3.1. La ansiedad
3.2. ¿Qué hago si siento que tengo la razón en una discusión?
3.3. ¿Qué hago si la otra persona se enfada?
3.4. Creencias irracionales

Tema 4: Herramientas
4.1. Técnica del elogio
4.2. Técnica del disco rayado
4.3. El banco de niebla
4.4. Técnica del acuerdo asertivo
4.5. Técnica de ignorar
4.6. Técnica del aplazamiento asertivo
4.7. Cambiar el “Tú me haces sentir” por el “Yo me siento”
4.8. Expresar sentimientos negativos
4.9. Técnica del espejo
4.10. Buscar la manera de decir las cosas correctamente
4.11. Autoafirmaciones positivas “Yo merezco”
4.12. Romper círculos viciosos de favores
4.13. Desarmar ira o enojo

• Idioma: Español
• Editorial: Editorial Elearning
• Fecha de lanzamiento: 8 ene 2019
• ISBN: 9788417814304

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1.1.¿Para qué sirve la asertividad?

Puede parecer en principio un concepto evidente y podemos pensar que nuestro comportamiento es así. Sin embargo, es muy común que nuestra comunicación con el resto de las personas sea en su gran mayoría poca o nada asertiva. Suele ocurrir cuando en ciertas ocasiones omitimos nuestra opinión, por temor a herir a la persona que tenemos en frente o por temor a ser atacados por ello. También puede ocurrir cuando al sentirnos heridos por el comentario de la otra persona, reaccionamos de manera agresiva alimentando una discusión que puede ser evitada o que no tiene demasiada importancia.

Este comportamiento, aunque no obtenga la importancia que verdaderamente merece, puede minar tanto nuestra propia autoestima, como nuestras relaciones con los demás.

El objetivo de la comunicación asertiva es el de crear una comunicación tanto efectiva como afectiva con el resto de las personas, trabajando de este modo también la capacidad de crear sentimientos agradables junto con la práctica de valores referentes a las habilidades sociales como son por ejemplo la libertad de expresión, la empatía, la honestidad, el respeto, el cuidado de la propia autoestima, etc.

La comunicación asertiva procura el enriquecimiento de la capacidad de socializar de una manera sana y respetuosa, aunque no se compartan opiniones o decisiones. Es una comunicación que sirve para evitar conflictos o no entrar en ellos cuando es creado por la otra u otras personas.

1.2.Causas por las que una persona puede ser no asertiva.

Las causas que llevan a una persona a ser no asertiva pueden ser muchas, pero algunas de las más comunes son:

–Falta de autoestima.

–Experiencias negativas en las relaciones con los demás.

–Comportamiento no asertivo aprendido desde la familia y desde la infancia.

–Padres o tutores que no han ayudado a reforzar las actitudes asertivas, o que incluso han llegado a reprimirlas con castigos, normas estrictas, educación dictatorial, etc.

–Necesidad de autoridad en el caso del perfil agresivo.

–La persona pasiva ha recibido más aprobación de los demás a través de su actitud sumisa, que de otra manera.

–Miedo a la soledad y el rechazo.

–Timidez.

–Etc.

1.3.Tipos de comportamientos en una comunicación

Existen tres modos de comunicación de los cuales, dos de ellos, no son asertivos. A continuación, vamos a ver cada uno de ellos y cómo funcionan.

1.3.1.Agresivo

Una persona que se comunica de forma agresiva es aquella que se expresa de manera no adecuada, extremadamente tajante y rotunda, o bien intimida, falta el respeto o hiere de algún modo a la persona o personas que tiene delante.

Algunas de las características de su comunicación son:

1.El insulto.

2.La humillación.

3.La indiferencia para herir a la otra persona.

4.El desprecio.

5.Los gritos.

6.La violencia verbal.

7.El uso de la imposición a través del miedo o la amenaza.

8.La descalificación.

9.Dejar los derechos del otro a un lado y querer controlar la situación.

10.La tiranía.

11.El chantaje emocional.

12.Actitud desafiante (acompañada de comunicación no verbal intimidante).

13.Etc.

Estas son solo algunas características de muchas que pueden formar una comunicación agresiva. El objetivo de las personas que utilizan esta comunicación no es otro que el de imponer sus creencias, opiniones o decisiones a las situaciones y personas que les rodean, por miedo a perder el control.

HERRAMIENTA:

La primera herramienta y la más básica para comenzar a trabajar la gestión de la ira es el construir el hábito de la meditación. Podemos utilizar diferentes tipos de meditación, eligiendo la que más se adapte a nuestro gusto como puede ser el yoga, el tai chí, meditaciones guiadas, Mindfulness (que veremos más adelante), etc. Cualquier tipo de meditación nos ayudará a controlar nuestras emociones y los momentos de frustración

1.3.2.Pasivo

Esta actitud viene a ser la totalmente opuesta a la agresiva. Es la utilizada por las personas que temen expresar sus emociones, opiniones, ideas o decisiones por miedo a herir a la otra persona o a ser atacada por ello. A la larga, estas personas tienden a auto censurarse hasta el punto de dejar de interactuar en ciertas situaciones y conversaciones. Si esta actitud se mantiene en el tiempo,